Карта Роснефть и ТНК Семейная команда

Что такое Карта Роснефть и ТНК Семейная команда и для чего она нужна?
Карта Роснефть и ТНК

Карта Роснефть и ТНК Семейная команда – это банковская пластиковая карта, эмитированная Банком «ВБРР» (АО), с функционалом программы лояльности, на которую нанесены: штрих-код, магнитная полоса и чип. Карту можно использовать как для начисления, так и для списания баллов. Можно оплачивать покупки везде, где принимаются карты MasterCard.

С картой «Семейная команда» заправляться станет выгоднее.

Как и где можно получить карту «Семейная команда»?

АЗС ТНК

Вы можете получить комплект карт «Семейная команда» на автозаправочных станциях «Роснефть» и «ТНК» абсолютно бесплатно. Для вступления в программу необходимо заполнить небольшую анкету.

Комплект карт содержит одну основную карту и две дополнительные.
Основная карта для участника, который заполнил анкету при получении комплекта. Две дополнительные карты можно передать близким или знакомым и накапливать баллы ещё быстрее на единый бонусный счёт.

Банковский функционал карты является дополнительным и по желанию участника может быть активирован самостоятельно при первом пополнении карты наличными денежными средствами.
Если вы не хотите использовать банковский функционал карты, то вы можете продолжать использовать основную карту только как карту лояльности – для начисления и списания баллов по базовым правилам программы.

Обслуживание предоплаченной банковской карты лояльности осуществляется бесплатно.

Документы для оформления карты не требуются.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ КАРТУ

Как начисляются баллы?

При совершении покупок с картой «Семейная команда» в сетях «Роснефть» и «ТНК» вы будете получать:

1 балл за каждые 2 литра топлива

1 балл – за каждые 20 рублей, потраченных на товары и/или услуги (за исключением табачной продукции)

С количеством баллов, начисляемых у партнеров при совершении покупок с картой «Семейная команда», можно ознакомиться на сайте программы.

Также вы можете получать ещё больше баллов если будете участвовать в различных акциях.

Акции Роснефть

 

 

 

В каком размере будут начисляться баллы за использование банковского функционала карты?

Если вы активируете банковский функционал основной карты, то помимо получения баллов по базовым правилам программы, вы будете получать дополнительные баллы за то, что совершаете оплату с помощью денежных средств размещенных на карте.

Держателям основных карт «Семейная команда», выпущенных Банком «ВБРР» (АО), начисление дополнительных баллов осуществляется в зависимости от уровня участия, который предоставляется Банком «ВБРР» (АО) всем участникам программы лояльности, активировавшим банковский функционал основной карты программы лояльности (без открытия счета) согласно действующим условиям выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт Банка «ВБРР» (АО) для физических лиц. Уровень участия устанавливается ежемесячно в зависимости от сумм всех покупок, оплаченных участником в предыдущем месяце за счет денежных средств с основной карты программы лояльности, и действует в течение всего месяца.

Условия получения уровня участия Статус BRONZE (Начальный Уровень участия) Статус SILVER (Уровень участия 2) Статус GOLD (Уровень участия 3)
Общая сумма всех покупок, оплаченных Участником в предыдущем месяце за счет денежных средств с основной карты программы лояльности до 10 000 руб. от 10 000 руб. до 30 000 руб. от 30 000 руб.
Начисление баллов 1 балл за каждые 200 рублей покупки, оплаченной за счет денежных средств, внесенных на основную карту программы лояльности 1 балл за каждые 100 рублей покупки, оплаченной за счет денежных средств, внесенных на основную карту программы лояльности 1 балл за каждые 70 рублей покупки, оплаченной за счет денежных средств, внесенных на основную карту программы лояльности

Подробную информацию вы можете уточнить в контакт-центре Банка «ВБРР» (АО) по тел. 8-800-700-03-49 или на сайте www.vbrr.ru

Держателям основных карт «Семейная команда», выпущенных ПАО «Дальневосточный Банк», дополнительно начисляется 1,6 балла за каждые 200 рублей при оплате покупок предоплаченной банковской картой лояльности везде, где принимаются банковские карты платежной системы «МИР». Подробную информацию вы можете уточнить в контакт-центре Банка «Дальневосточный Банк» по тел. 8 800 555-37-23 или на сайте www.dvbank.ru

Где и как пополнить банковскую карту денежными средствами?

Держатели основных карт «Семейная команда», выпущенных Банком «ВБРР» (АО), могут пополнить карту денежными средствами на всех автозаправочных станциях «Роснефть» и «ТНК» (за исключением Красноярского края, Иркутской области, Республики Бурятия, Республики Хакасия, Хабаровского края, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморского края, Сахалинской области, Забайкальского края), в банкоматах и офисах Банка «ВБРР» (АО), переводом с другой банковской карты в соответствии с ограничениями, указанными в тарифах и условиях выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт Банка «ВБРР» (АО) для физических лиц. Подробную информацию можно получить в контакт-центре Банка по бесплатному номеру 8-800-700-03-49 и на сайте www.vbrr.ru.

Держатели основных карт «Семейная команда», выпущенных ПАО «Дальневосточный Банк», могут пополнить карту на автозаправочных станциях «Роснефть», расположенных в Красноярском крае, Иркутской области, Республике Бурятия, Республике Хакасия, Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае, Сахалинской области, Забайкальском крае, в банкоматах и офисах Банка «Дальневосточный банк», переводом с другой банковской карты в соответствии с ограничениями, указанными в тарифах и условиях выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт Банка ПАО «Дальневосточный банк» для физических лиц. Подробную информацию можно получить в контакт-центре Банка по бесплатному номеру 8-800-555-37-23 и на сайте www.dvbank.ru.

Как потратить баллы?

С помощью накопленных баллов вы можете получить скидку в размере до 100% стоимости топлива, товаров и услуг в сетях «Роснефть» и «ТНК» (за исключением табачной продукции).

1 бонусный балл = 1 рублю скидки

Перед использованием баллов убедитесь в том, что на вашей основной карте активирована функция списания баллов и есть баллы доступные для списания.

Активировать функцию списания баллов на основной карте возможно одним из следующих способов:

  • Отправить SMS с номером основной карты на короткий номер 75-88. После чего вы получите SMS об успешной активации карты и паролем для входа в личный кабинет на сайте программы www.komandacard.ru. Номер карты расположен на оборотной стороне и всегда начинается на 700599… Стоимость SMS согласно вашему тарифному плану.
  • Зайти на сайт программы www.komandacard.ru и зарегистрироваться в личном кабинете.
  • Установить мобильное приложение «АЗС Роснефть» (iOS / Android), перейти в раздел «Семейная команда» и зарегистрироваться в личном кабинете.
  • Обратиться в контакт-центр программы по бесплатному номеру 8-800-775-75-88. Сообщить оператору номер основной карты лояльности и мобильного телефона.

При желании вы можете подключить возможность списания баллов на дополнительных картах из вашего комплекта через личный кабинет на сайте программы www.komandacard.ru или мобильное приложение «АЗС Роснефть» (iOS / Android), но только после того, как будет активирована возможность списания баллов с основной карты способами, представленными выше.

Начисление баллов происходит в момент совершения покупки, при этом доступными для списания баллы становятся через 14 дней с момента их начисления.

Вы можете оплатить товар / чек баллами частично. Оставшаяся часть стоимости оплачивается наличными денежными средствами или банковской картой. При этом на ту часть стоимости, которая оплачена денежными средствами или банковской картой, также начисляются баллы согласно базовым правилам.

Как узнать общее количество баллов на карте или количество баллов доступных для списания?
  • Информация об общем / доступном количестве баллов печатается на чеке при совершении каждой покупки с использованием карты «Семейная команда» на любой автозаправочной станции «Роснефть» или «ТНК». Также вы можете уточнить информацию о количестве баллов у оператора на кассе.
  • В личном кабинете на сайте программы www.komandacard.ru.
  • В мобильном приложении АЗС Роснефть» (iOS / Android).
  • В контакт-центре программы 8-800-775-75-88.
Какой срок действия баллов?

Если по вашему бонусному счету не будет операций в течение 12 месяцев, то накопленные баллы могут быть аннулированы.
Также баллы могут быть аннулированы если вы не успеете потратить их в течение 36 месяцев с момента начисления.

Срок действия банковской карты лояльности составляет 5 лет с момента выпуска и до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне карты лояльности, использовать банковский функционал карты по истечении указанного срока будет не возможно, но можно продолжить использовать эту карту для начисления и списания баллов. Карты лояльности бессрочны.

Что делать в случае утери / порчи основной карты?

В первую очередь заблокируйте утерянную / испорченную карту через личный кабинет на сайте программы или контакт-центр по бесплатному номеру 8-800-775-75-88.

Для восстановления баллов с утерянной / испорченной карты, получите новый комплект карт на любой автозаправочной станции «Роснефть» или «ТНК». Используя имеющийся логин и пароль, войдите в раздел «Карты» в личном кабинете на сайте программы и произведите замену утерянной / испорченной карты на новую основную карту из полученного комплекта. После проведения замены все баллы, которые были ранее накоплены с использованием утерянной / испорченной карты, будут восстановлены.
Не активируйте функцию списания на новой основной карте, иначе вы не сможете произвести замену карты в личном кабинете.

На бонусный счет не будут перенесены баллы с новой карты в том случае, если с момента их начисления прошло более 14 календарных дней. Дополнительные карты из нового комплекта будут автоматически заблокированы сразу после замены основной карты.

Для получения пошаговой инструкции по замене карты в личном кабинете вы всегда можете обратиться в контакт-центр программы по бесплатному номеру 8-800-775-75-88.

Что делать в случае утери дополнительной карты?

Если на дополнительной карте была активирована функция списания баллов, обязательно заблокируйте данную карту одним из следующих способов:

  • В личном кабинете на сайте программы www.komandacard.ru.
  • В мобильном приложении АЗС Роснефть» (iOS / Android)
  • В контакт-центре программы 8-800-775-75-88.
Мобильное приложение АЗС Роснефть

Мобильное приложение «Роснефть» позволяет:

· Найти ближайшую АЗС «Роснефть» и построить маршрут.
· Получить актуальную информацию о ценах на топливо «Роснефть».
· Проверить бонусный баланс посредством Личного кабинета.
· Получить сведения о партнёрах Компании.
· Узнать о текущих акциях и специальных предложениях на АЗС «Роснефть».
· Оставить отзыв о посещении АЗС «Роснефть».
· Связаться с оператором горячей линии «Роснефть».

 

 

Получить более подробную информацию можно на официальном сайте komandacard.ru

Добавить комментарий

Рекомендуем: