lady & gentleman CITY — FASHION CLUB

Свою деятельность наша компания начала с открытия магазинов lady & gentleman CITY в 1993 году, которые на сегодняшний день являются первой федеральной сетью магазинов мужской, женской и детской одежды и аксессуаров в России.

Создавая новую для российского рынка концепцию мультибрендовых универмагов, сделана ставка на элегантность и высокое качество, отбирая все лучшее из коллекций более 150 мировых марок, среди которых Trussardi Jeans, BOSS, Ralph Lauren Denim & Supply, True Religion, ЕА7 Emporio Armani, Dirk Bikkembergs, Iceberg, Pinko, Patrizia Pepe, Pennyblack, Liu Jo, Liu Jo  Jeans, Twinset, Blugirl, Love Moschino, HUGO, Versace Collection, Marella, Marina Yachting, Marc Cain, Luisa Cerano, Basler, Elena Miro, Gerry Weber, Woolrich и многие другие.

Благодаря широкому ассортименту деловой, повседневной и праздничной одежды покупатели смогут подобрать гардероб на все случаи жизни и выглядеть неотразимо в любое время года.

На сегодняшний день компания включает в себя 82 магазина в 15 городах России: сеть универмагов «lady & gentleman CITY», магазины «KORPO», универмаги одежды для спорта и отдыха «CASUAL DAY in lady&gentleman CITY», а также монобрендовые бутики Emporio Armani, HUGO и Armani Exchange.

FASHION CLUB

Вы получаете накопительную карту FASHION CLUB, совершая покупки на любую сумму.

Как накопить бонусные баллы?

Совершайте покупки в розничных магазинах lady & gentleman CITY, CASUAL DAY in lady & gentleman CITY, KORPO, Emporio Armani, Armani Exchange, HUGO и получайте от 3% до 20% бонусных баллов на карту с каждой покупки.

Как потратить бонусные баллы?

Оплачивайте* бонусными баллами до 20% от стоимости покупки.

Как стать участником FASHION CLUB?

Стать участником новой программы лояльности FASHION CLUB вы можете, совершив покупку в любом розничном магазине нашей сети или в интернет-магазине www.lgcity.ru. Вы получаете накопительную карту FASHION CLUB, совершая покупки на любую сумму. Активируйте вашу бонусную карту на сайте www.ladygentleman.com или отсканируйте QR-код с оборотной стороны вашей карты.

Как отсканировать QR-код?

Для того, чтобы считать информацию по QR-коду, достаточно иметь под рукой смартфон или планшет с камерой. Вам необходимо будет скачать любой сканер штрих-кода в Google Play Market/AppStore. (Часто такие сканеры уже есть в базовых настройках смартфонов).

Как активировать бонусную карту, полученную в розничном магазине нашей сети или в интернет-магазине?

Перейдите на сайт www.ladygentleman.com или отсканируйте QR-код с оборотной стороны вашей карты. В специальном разделе необходимо заполнить все поля формы активации карты, принять условия оферты и предоставить согласие на обработку персональных данных. На указанный вами номер телефона придёт sms-сообщение с кодом активации, его надо ввести в соответствующее поле, заполнить анкету и завершить активацию. При этом, если Вы ввели во время активации номер своей старой дисконтной карты, sms-сообщение с кодом активации придет на телефон, указанный для старой дисконтной карты. На указанный при активации адрес электронной почты придёт подтверждение об успешной активации карты.

Когда я смогу расплачиваться бонусными баллами?

Приветственные бонусы будут начислены в течение 14 дней со дня активации карты. Ими можно воспользоваться сразу после начисления. Накопленными в процессе покупок бонусными баллами можно будет расплачиваться после достижения порога суммы покупок 50 000 рублей (карта в статусе «Золотая») также через 14 дней, не считая день покупки.

Как я могу узнать состояние моего бонусного счёта карты и проверить накопления суммы покупок для перехода на новый статус?

Проверить состояние вашего бонусного счёта и прочую информацию по вашей карте вы сможете на кассе любого магазина нашей сети, в личном кабинете или по телефону call-центра.

Сгорают ли бонусные баллы?

Все бонусные баллы имеют ограниченный срок действия от нескольких дней до 24 месяцев. Срок жизни ваших накоплений зависит от нескольких факторов: тип накоплений (подарочные, премиальные или баллы, начисленные за покупки) и статус вашей бонусной карты (Серебряная, Золотая или Чёрная). Премиальные и подарочные баллы имеют ограниченный в каждом отдельном случае срок действия (от 1 дня до 12 месяцев со дня активации). Баллы, начисленные за покупки, сохраняются в течение 24 месяцев. (на статусе «Серебряный» баллы, начисленные за покупки, сгорают каждые 12 месяцев с момента получения статуса). Уточнить срок жизни ваших бонусных баллов вы можете в вашем личном кабинете.

Что делать, если я потерял новую бонусную карту?

Восстановить бонусную карту вы можете на кассе в любом магазине сети, заполнив заявление соответствующего образца. Вы также можете заблокировать утерянную карту, позвонив по телефону call-цента, сообщив номер телефона или номер утерянной карты. Блокировка карт осуществляется в будние дни с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:00.

Добавить комментарий

Рекомендуем: