Карта Privilège от Rendez-Vous
Клубная программа Privilège – это дисконтная накопительная программа лояльности, которая дарит всем Клиентам возможность:
- покупать больше и получать дополнительные скидки;
- копить бонусы и тратить их при следующей покупке;
- получать подарки на свой день рождения.
А еще благодаря карте вы можете бесплатно ремонтировать свою обувь.
Вы можете получить карту Privilège в любом офлайн-магазине Rendez-Vous или зарегистрироваться в личном кабинете на сайте www.rendez-vous.ru.
Скидки по карте
Карта Privilège выпускается с начальным уровнем скидки 10%, который продолжает расти по мере совершения новых покупок. Максимальный уровень постоянной скидки по карте – 25%.
| Размер привилегии по балансу Карты, % | Баланс в баллах | |
|---|---|---|
| от | до | |
| 10% | 0 | 14 999 |
| 11% | 15 000 | 29 999 |
| 12% | 30 000 | 59 999 |
| 13% | 60 000 | 99 999 |
| 14% | 100 000 | 159 999 |
| 15% | 160 000 | 219 999 |
| 16% | 220 000 | 289 999 |
| 17% | 290 000 | 369 999 |
| 18% | 370 000 | 469 999 |
| 19% | 470 000 | 599 999 |
| 20% | 600 000 | 759 999 |
| 21% | 760 000 | 959 999 |
| 22% | 960 000 | 1 199 999 |
| 23% | 1 200 000 | 1 599 999 |
| 24% | 1 600 000 | 1 999 999 |
| 25% | 2 000 000 | и выше |
Статусы карты
Всем картам Privilège присваивается один из трех статусов: серебро, золото или платина. Статус карты зависит от суммы покупок по карте за 365 дней и от % выкупа заказов, оформленных в Интернет-магазине www.rendez-vous.ru, включая заказы, оформленные через сотрудников магазина или сотрудников горячей линии.
Процент выкупа — доля покупок, которые вы оставили у себя и не вернули, от общей стоимости всех ваших заказов в интернет-магазине и всех покупок в розничных магазинах за 365 дней. Если % выкупа ниже 10%, заказы придется предоплачивать.
Например:
– в интернет-магазине вы заказали товаров на 100 000 рублей за последние 365 дней, купили товары на 30 000 рублей, а от остальных отказались. Ваш выкуп составит 30%.
– в интернет-магазине вы заказали товаров на 100 000 рублей за последние 365 дней, купили товаров на 30 000 рублей, а после выкупа вернули товаров на 15 000 рублей. Ваш выкуп составит 15%.
– вы не делали заказы в интернет-магазине, а покупали только в розничных магазинах сети и совершили покупок на 10 000 рублей. Через некоторое время вы вернули товары на 5 000 рублей. Ваш выкуп составляет 50%.
В случае, если доля возвратов по карте за 365 дней 60% и выше, карта приобретает статус Серебро вне зависимости от суммы покупок и выкупаемости.
| Сумма покупок за 365 дней | |||||
| Выкуп заказов, % | До 19 999 ₽ | От 20 000 до 69 999 ₽ | От 70000 до 119 999 ₽ | От 120 000 до 199 999 ₽ | От 200 000 ₽ |
| > 40% | Серебро | Золото | Платина | Платина | Платина |
| 30 – 39,9% | Серебро | Золото | Платина | Платина | Платина |
| 20 – 29,9% | Серебро | Серебро | Золото | Платина | Платина |
| 10 – 19,9% | Серебро | Серебро | Золото | Золото | Платина |
| < 10% | Серебро | Серебро | Серебро | Серебро | Золото |
Статус карты определяет размер начисления бонусов на День Рождения, условия предоставления услуги ремонта и число возможных активных заказов.
За 7 дней до Дня Рождения начисляются бонусные баллы. Срок жизни бонусных баллов на День Рождения составляет 15 дней. Сумма бонусов составляет 10% от суммы покупок, совершенных за прошедшие 365 дней до даты начисления. Бонусы суммируются со скидкой по карте клиента.
СЕРЕБРО
Число активных заказов
2 заказа по 5 единиц
Бонусы в День Рождения
10% от суммы покупок за 365 дней
(но не более 1000 бонусов)
Услуга ремонта
1 ремонт на каждый товар в течение 1 года после покупки
(на который распространяется услуга ремонта)
ЗОЛОТО
Число активных заказов
3 заказа по 5 единиц
Бонусы в День Рождения
10% от суммы покупок за 365 дней
(но не более 3000 бонусов)
Услуга ремонта
2 ремонта на каждый товар в течение 2 лет после покупки
(на который распространяется услуга ремонта)
ПЛАТИНА
Число активных заказов
4 заказа по 5 единиц
Бонусы в День Рождения
10% от суммы покупок за 365 дней
(но не более 5000 бонусов)
Услуга ремонта
3 ремонта на каждый товар в течение 3 лет после покупки
(на который распространяется услуга ремонта)
Как получить и потратить бонусы
Вы получаете 10% от суммы вашей покупки бонусами на карту лояльности. Бонусы распределяются пропорционально между всеми товарами в чеке и становятся активными через 30 дней, не считая день покупки. Срок жизни бонусов 90 дней с момента активации (120 дней с момента покупки).
1% бонусами при каждой оплате по системе быстрых платежей (СБП)
Также вы можете получить бонусы на день День Рождения, бонусы за подтверждение вашей электронной почты или бонусы по проводимым акциям. Бонусы суммируются со скидкой по карте.
Срок жизни бонусов, подаренных ко Дню Рождения – 15 дней с момента начисления.
Срок жизни бонусов, подаренных за подтверждение электронной почты – 90 дней с момента начисления.
Срок жизни бонусов по купонам и акциям зависит от условий акций.
Списать бонусы можно в розничных магазинах сети, при доставке онлайн-заказа, а также на сайте при условии предоплаты товара. Для списания бонусов необходимо иметь при себе номер телефона, на который оформлена карта и на который будет отправлено смс с кодом подтверждения, либо документ, подтверждающий личность владельца карты.
Списание возможно до 30% от стоимости товара после применения доступных скидок. Списать бонусы можно только на товары без перечеркнутых ценников (Для сайта – все товары не из категории SALE).
Более подробная информация на официальном сайте rendez-vous.ru
