Карта Любимого Покупателя Читай-город

«Читай-город» – сеть современных универсальных книжных магазинов, успешно работающих по всей России.

Все магазины сети «Читай-город» расположены рядом со станциями метро, на центральных городских улицах, в крупных торговых центрах.

«Читай-город» обеспечивает единые стандарты качества для магазинов по всей стране. Покупатели знают, что придя в любой «Читай-город», они найдут:

  • Широкий, постоянно обновляемый ассортимент;
  • Комфортные условия;
  • Удобную систему навигации;
  • Высокий уровень обслуживания;
  • Интересные акции.

Бонусная программа. Ещё больше привилегий!

Преимущества участия в программе


Получайте бонусы 
за каждую покупку
в магазинах сети и интернет- магазине


Двойные бонусы в День Рождения
Книга – лучший подарок!


Накапливайте бонусы
1 бонус = 1 рубль


Оплачивайте покупки бонусами
до 100% от суммы чека


Следите за накоплением бонусов
в чеках и в Личном кабинете


Будьте в курсе
новинок, наших акций и мероприятий

Как стать участником?

Для получения карты сделайте покупку на сумму от 1000 рублей в магазине сети или интернет-магазине и заполните анкету.

Как активировать карту на сайте?

  1. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте chitai-gorod.ru.
  2. На странице бонусной программы введите номер карты Любимого Покупателя.

  1. Если вы ввели номер карты правильно, откроется Анкета Любимого Покупателя.

Заполните или исправьте анкету.

Если вы уже заполняли такую анкету в розничном магазине, и с этого момента прошло более суток, то ваши данные будут загружены. Нужно только проверить и подтвердить номер телефона.

Вы можете изменить данные в анкете. После этого их нужно будет подтвердить кодом из СМС-сообщения, который придёт на указанный вами номер мобильного телефона.

Все поля обязательны к заполнению, кроме поля отчества.

Если СМС не пришло или номер вашего телефона указан неправильно, обратитесь в службу поддержки. Для этого зайдите в раздел «Связаться с нами», выберите тип обращения «Бонусная программа» и опишите проблему.

Если в течение 30 секунд вы не успели ввести код из СМС, нажмите кнопку «Повторить». У вас есть 3 попытки.

После привязки карты к Личному кабинету вы будете перенаправлены в раздел «Бонусная карта», в котором получите информацию:

  • О количестве накопленных бонусов;
  • О сумме покупок;
  • О проценте, который начисляется вам на карту в виде бонусов;
  • Сумму покупок, оставшуюся до увеличения процента начисления.

Важно!
Бонусную карту можно привязать только к одному Личному кабинету.
Если вы хотите оплатить заказ бонусами, нужно подтвердить их списание кодом из СМС-сообщения. Сообщение придёт на номер мобильного телефона, который вы указали в анкете.
По любым вопросам, связанным с бонусными картами, обращайтесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте chitai-gorod.ru.

Как накопить бонусы?

Бонусы начисляются только при условии активации карты и доступны для оплаты покупок в любом магазине сети «Читай-город», а также в интернет-магазине на сайте www.chitai-gorod.ru, спустя 14 дней со дня передачи товара (не считая дня передачи товара). Количество бонусов зависит от общей суммы совершённых покупок.

Бонусы начисляются за покупку любого товара (в том числе, в Интернет-магазине), кроме:

  • Подарочных карт сети «Читай-город»;
  • Товаров, участвующих в акции (если это предусмотрено условиями акции);
  • Товаров, оплаченных Бонусами.

Как потратить бонусы?

1 бонус = 1 рублю.

Вы можете оплатить бонусами до 100% суммы чека в магазине сети или интернет-магазине. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

Бонусами можно оплатить любой товар (в том числе, в Интернет-магазине), кроме:

  • Подарочных карт сети «Читай-город»;
  • Товаров, участвующих в акциях (если это предусмотрено условиями акции);
  • Бумаги SvetoCopy;
  • Некоторых подарочных изданий;
  • Услуг доставки (курьер или Почта России).

Количество накопленных бонусов отражается в Вашем Личном кабинете на сайте магазине chitai-gorod.ru.

Бонусы действительны в течение 6 месяцев со дня начисления на карту. В случае неиспользования бонусов в указанный срок, они сгорают и восстановлению не подлежат.

Карта не доставлена с интернет-заказом. Что делать?

Если Вы соглашались на получение Карты вместе с интернет-заказом и не получили Карту, то получить её Вы можете вместе со следующим интернет-заказом.
Для этого оформите интернет-заказ через Личный кабинет в Интернет-магазине на любую сумму, напишите обращение в службу клиентской поддержки здесь, укажите номер ранее выкупленного интернет-заказа, номер нового (второго) интернет-заказа, ваш логин учётной записи и суть проблемы – «Карта не была вложена в предыдущий интернет-заказ». Важно – оформить обращение нужно в день оформления интернет-заказа.
На основании Вашего обращения Карта будет вложена в интернет-заказ. После получения Карты Вам останется только подтвердить её номер в Личном кабинете на сайте www.chitai-gorod.ru.

Что делать в случае утери карты?

Чтобы восстановить утерянную Карту, необходимо совершить одно из нижеуказанных действий:

  • обратиться в любой Розничный магазин сети, заполнив на кассе все поля анкеты и указав в анкете ФИО и дату рождения держателя Карты, тождественные ФИО и дате рождения держателя Карты, указанных в Анкете, оформленной ранее при получении утерянной Карты;
  • оформить заказ в Интернет-магазине на любую сумму через Личный кабинет, к которому ранее была прикреплена утерянная Карта, в этот же день на сайте www.chitai-gorod.ru в разделе «Связаться с нами» – «Задать вопрос по Бонусной Программе» указать номер данного заказа и сообщить об утере Карты. В этом случае новую Карту взамен утраченной Вы получите вместе с Вашим интернет-заказом.

В случае успешной идентификации держателя Карты (т.е. указания ФИО и даты рождения держателя Карты, указанных в анкете, оформленной ранее при получении утерянной Карты) процентный уровень по Карте, накопленные Бонусы и истории операций будут перенесены на новую Карту.
Если идентифицировать держателя Карты не удалось (то есть держатель Карты не смог назвать ФИО и дату рождения, указанные в анкете, оформленной ранее при получении утерянной Карты), ему будет предложено получение новой Карты на условиях, предусмотренных Правилами Программы.

Добавить комментарий

Рекомендуем: