admin 
В магазинах Детский мир, Зоозавр, ELC и ABC действует единая бонусная программа!
Бонусная карта Детского мира и универсальная карта покупателя ELC работают в розничных магазинах Детский мир, Зоозавр, ELC, ABC и в интернет-магазинах Детский мир и Зоозавр
Бонусная карта сети магазинов «Детский мир» дает право ее Держателю накапливать бонусы в размере 5% от стоимости каждого приобретаемого товара категории «одежда» и «обувь» и 2% от стоимости других товаров, при предъявлении карты во время совершения покупки на кассовом узле магазинов сети «Детский мир» и в интернет-магазине http://www.detmir.ru/
Участникам, зарегистрированным в программе, предоставляется возможность накапливать бонусы в магазинах сети «ELC Центр Раннего Развития». За совершение покупок в магазинах «ELC Центр раннего развития» на Бонусный счет Участника начисляются бонусы в размере 5% от стоимости каждого приобретаемого товара брендов ELC и АВС и 2% от стоимости товаров остальных брендов.
Участникам, зарегистрированным в программе, предоставляется возможность накапливать бонусы в магазинах сети «Зоозавр». За совершение покупок в магазинах «Зоозавр» на Бонусный счет Участника начисляются бонусы в размере 2% от стоимости товаров для животных.
Бонусами можно оплатить все товары, включая товары распродажи, кроме товаров категорий: специальные предложения, детское питание, гигиена, уценённый товар, подарочные карты.
Как получить Бонусную карту?
Карту может бесплатно получить любое физическое лицо, которому на момент регистрации анкеты исполнилось 18 лет на кассе при любой покупке или в интернет-магазине www.detmir.ru.
В интернет-магазине http://www.detmir.ru/ выдается Виртуальная Бонусная карта. После заполнения анкеты на электронный адрес, указанный в анкете, поступит письмо с номером Виртуальной Бонусной карты.
Для участия в Программе Участнику необходимо зарегистрироваться через заполнение Анкеты. Для Участников предоставляется следующие способы заполнения Анкеты:
- бумажная анкета в розничных магазинах, участвующих в Программе;
- электронная анкета в Инфокиоске в розничных магазинах, участвующих в Программе;
- электронная анкета на сайте detmir.ru;
- через оператора контакт-центра Организатора.
Карта Участника активируется только после поступления Анкеты в Базу данных. Срок активации Карты при заполнении электронных Анкет – до 10 рабочих дней. При заполнение бумажной Анкеты срок активации до 8 недель.
Изменение персональных данных
- Вносить изменения в персональные данные может только Участник Программы.
- Для изменения персональных данных Участнику необходимо повторно заполнить Анкету.
- Изменить владельца Карты нельзя.
Как накопить Бонусы?
За каждую покупку на карту начисляется 5% от стоимости каждого приобретаемого товара категории «одежда» и «обувь» и 2% от стоимости других товаров в виде бонусов.
Бонусы начисляются при оплате полной стоимости покупки наличными, банковской или подарочной картами или другими платежными средствами.
При использовании (списании) Бонусов на покупку. В этом случае Бонусы будут начислены после предоставления скидки по Карте на часть стоимости товара, оплаченную платежными средствами.
Участник может накапливать Бонусы до активации Карты — до поступления Анкеты в Базу данных.
- Бонусы начисляются неактивными (кроме приветственных). Неактивные бонусы, начисленные в магазинах сети, становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты покупки, не считая дня покупки.
- При покупке в интернет-магазине http://www.detmir.ru/ бонусы начисляются неактивными в срок от 10 до 28 календарных дней с даты передачи товара покупателю. Неактивные бонусы становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты передачи товара покупателю, не считая дня начисления.
Начисление Бонусов по виртуальной Карте в розничных магазинах осуществляется через начисление бонусов по номеру мобильного телефона. Участнику необходимо на кассе в момент покупки сообщить номер мобильного телефона. В случае, если номер мобильного телефона Участника отсутствует в Базе данных, покупка завершается без начисления Бонусов.
Начисление бонусов по виртуальной Карте, полученной через мобильное приложение, в розничных магазинах осуществляется через QR-код. Участнику необходимо на кассе в момент покупки показать QR-код.
Участник может добавить свою бонусную Карту в мобильное приложение при условии, что по данной карте заполнена анкета. После этого у него появится возможность совершать начисление бонусов с помощью мобильного приложения «Детский мир» по QR-коду.
Участникам, зарегистрированным в Программе, могут быть доступны дополнительные Акционные бонусы, как единоразово, так и на постоянной основе. Акционные бонусы могут быть доступны как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила начисления и действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно и доводятся до сведения Участникам Программы.
Как потратить бонусы?
Участнику Программы предоставляется возможность оплачивать до 100% стоимости товара накопленными Активными Бонусами по курсу 1 бонус = 1 рубль при условии предъявлении Карты в момент покупки в розничных магазинах и ввода номера Карты при заказе в интернет-магазине detmir.ru.
Активные бонусы возможно использовать для частичной оплаты всех товаров, кроме приобретения Подарочных карт, услуг и сервисов, а также уцененных товаров и товаров, участвующих в акциях.
Оплатить товары можно только активными бонусами.
Бонусы можно использовать по истечении 14 календарных дней после их начисления, не включая день покупки, для частичной оплаты всех товаров, в том числе товаров распродажи, кроме товаров категорий: Питание, Кондитерские изделия, Подгузники, Пеленки, Салфетки, Бумажная и ватная продукция, уцененных товаров и товаров, участвующих в акциях, а также специальных предложениях.
Бонусы можно использовать только при наличии в системе заполненной анкеты Держателя Бонусной карты.
Оплатить покупки бонусами возможно в магазинах сети «Детский мир», а также в интернет-магазине www.detmir.ru.
Для оплаты бонусами в интернет-магазине http://www.detmir.ru/ обязательно наличие в анкете мобильного телефона. При отсутствии в анкете мобильного телефона покупка в интернет-магазине http://www.detmir.ru/ со списанием бонусов невозможна.
Списание бонусов по Виртуальной Бонусной карте в розничных магазинах сети осуществляется через списание бонусов по номеру мобильного телефона. Необходимо сообщить на кассе номер мобильного телефона, указанный в анкете, Фамилию, Имя, Отчество Держателя карты и код подтверждения, полученный в смс-сообщении. В случае, если данные клиента отсутствуют в системе или не соответствуют (полностью или частично) покупка завершается без списания бонусов.
В розничных магазинах «Детский мир» при отсутствии Бонусной карты в момент покупки и при наличии Виртуальной Бонусной карты клиент может начислить бонусы или оплатить покупку бонусами по номеру мобильного телефона, указанного в анкете.
Возврат товара по Карте
- Гарантийной обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с применением Карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.
- При возврате товара Бонусы, начисленные за этот товар, списываются (аннулируются) с Карты.
- При возврате товара Бонусы, которыми товар был оплачен, возвращаются на Карту Участника.
- Возврат не продлевает срок действия Бонусов. При возврате товара Бонусам, возвращенным на Карту Участника, возвращается срок действия, установленный в момент их первого начисления.
- При возврате акционных Бонусов на Карту Участнику после завершения акции, акционные Бонусы сразу сгорают. Участник утрачивает право повторно использовать акционные Бонусы.
Как узнать баланс бонусного счета?
Уточнить баланс Бонусного счета и изменения по нему можно следующими способами:
- в чеке (указывается информация о начислении и использовании бонусов на покупку);
- на сайте detmir.ru;
- в информационном киоске в розничных магазинах на Территории действия Программы;
- у сотрудников розничных магазинов.
Неиспользованные бонусы сгорают, если с момента их начисления прошел один календарный год, не включая день начисления бонусов.
Что делать в случае порчи или утраты Карты?
В случае порчи или утраты Карты, в том числе ее хищения, Карту Участника можно восстановить при условии:
- Карта Участника активирована — Анкета Участника поступила в Базу данных;
- в Анкете Участника в Базе данных присутствует данные об Участнике: Фамилия, Имя, Отчество, полная дата рождения или номер мобильного телефона.
Для восстановления Карты Участнику Программы необходимо обратиться в любой розничный магазин на Территории действия Программы с документом, удостоверяющим личность, и заявлением на замену Карты.
Карта восстанавливается путем выдачи Участнику новой Карты.
В случаях кражи и утери карты, Организатор Программы рекомендует незамедлительно обратиться в Единую справочную службу (8-800-250-00-00) для блокировки карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной Карте Бонусы были использованы до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению Бонусов не принимаются.
Скидки по социальной карте москвича
В сети «Детский мир» Москвы и Московской области по социальной карте москвича предоставляется скидка 2%.
Скидка по социальной карте москвича предоставляется только в розничных магазинах «Детский мир».
В интернет-магазине detmir.ru социальные карты Москвича не действуют.
Для получения скидки по социальным картам москвича клиенту необходимо предъявить социальную карту на кассе в момент покупки. Без предъявления карты скидка не предоставляется.
Порядок предоставления скидки по социальной карте москвича
- По социальной карте Москвича предоставляется скидка 2%.
- Скидка 2% предоставляется на все товары, включая товары распродажи и спец товары.
- При получении скидки 2% по социальной карте Москвича другие скидки на товар не предоставляются, в том числе невозможно списать бонусы.
- При получении скидки 2% по социальной карте Москвича на стоимость товара, оплаченного платежными средствами, бонусы начисляются.
- При оплате покупки бонусами по Бонусной карте скидка по социальной карте Москвича не предоставляется.
Банки-партнеры Детского мира:
 |
15000 селектов = 3000 рублей скидка в магазинах «Детский мир» |
 |
По предоплаченной карте «Детский мир – МТС Банк»:
за покупки в «Детском мире»: 2 бонуса за 150 руб. за покупки в других магазинах*: 1 бонус за 150 руб. По кредитной карте «Детский мир – МТС Банк»: за покупки в «Детском мире»: 5 бонусов за 150 руб. за покупки в других магазинах*: 2 бонуса за 150 руб. |
Предоплаченная карта «Детский мир – МТС Банк»
«Детский мир» и МТС Банк запустили совместную кобрендинговую бонусную карту
С 01 декабря 2017 года в 30 московских магазинах сети «Детский мир» покупатели могут получить новую бонусную карту, которая объединяет карту лояльности «Детского мира» и банковскую карту МТС Банка.
Отличительной особенностью этой карты является возможность получения дополнительных бонусов от МТС Банка, которые можно потратить на покупки в магазинах сети «Детский мир». Бонусами можно оплатить до 100% от стоимости товаров.
Для получения бонусов просто оплачивайте свои повседневные покупки в «Детском мире» и в любых других магазинах*.
* Ознакомиться с операциями, по которым не начисляются бонусы от МТС Банка, можно здесь.
Что это за карта?
Эта карта объединяет в себе предоплаченную платежную карту МТС Банка и бонусную карту «Детского мира».
Особенности карты
- Неименная, не надо оформлять в банке
- Активируется без визита в банк
- Максимальный баланс 14 999 рублей
- Максимальный оборот в месяц 40 000 рублей
- Бесконтактная оплата на кассе
- Годовое обслуживание 0 рублей
Карта не может быть передана другим лицам.
Карта является собственностью ПАО «МТС Банк». Генеральная лицензия ЦБ РФ №2268 от 17.12.2014
Как получить карту?
Получить карту могут только граждане РФ.
- Совершить покупку в одном из этих магазинах и попросите карту на кассе.
- Затем заполните анкету. В анкете нужно указать персональную информацию, включая паспортные данные. Без анкеты получить карту невозможно.
- При выдаче карты кассир должен вскрыть конверт и провести карту на кассе.
- Бонусы за первую покупку поступят на карту.
Где получить карту?
| Название | Полный адрес |
|---|---|
| ДМ Москва Вернадского | Москва, пр-кт Вернадского, 37 |
| ДМ Москва Мегаполис | Москва, пр-кт Андропова, 8, ТРЦ «Мегаполис» |
| ДМ Москва Солнцево | Москва, Солнцевский пр-кт, 21, ТЦ «Солнцево-Столица» |
| ДМ Москва Домодедовский | Москва, Ореховый б-р, 14, корп.3, ТРЦ «Домодедовский» |
| ДМ Москва Семеновский | Москва, Семёновская площадь, 1, ТЦ «Семеновский» |
| ДМ Москва Менжинского | Москва, ул.Менжинского, 38к2,стр.2 |
| ДМ Москва Военторг | Москва, ул.Воздвиженка, 10, Универмаг «ВоенТорг» |
| ДМ Москва Народного ополчения | Москва, ул.Народного ополчения, 28, корп.1, ТЦ Народного ополчения (стрит) |
| ДМ Москва Ходынка | Москва, Ходынский бульвар, 4, ТЦ Авиапарк |
| ДМ Москва КОЛУМБУС | Москва, Кировоградская, 13А, ТРЦ Колумбус |
| ДМ Долгопрудный Норд | Долгопрудный, Старое Дмитровское ш., 2с1, ТЦ «Норд» |
| ДМ Москва Фабрика | Москва, ул. Ивантеевская, 25А, ТЦ «Фабрика» |
| ДМ Подольск Рыночная площадь | Подольск, Московской области, ул.Большая Серпуховская, 5А, ТЦ «Рыночная площадь» |
| ДМ Москва Жулебинский | Москва, Жулебинский бульвар, 16, ТЦ «Жулебинский бульвар» |
| ДМ Москва Некрасовка | Москва, Покровская ул., 18, ТЦ Некрасовка |
| ДМ Москва Бибирево | Москва, ул.Пришвина, 22, ТЦ «Александр Лэнд» |
| ДМ Москва Измайлово | Москва, Измайловское ш., 71А, ТЦ «AST» |
| ДМ Зеленоград Zеленопарк | Солнечногорский р-н, г.п.Ржавки, рабочий поселок Ржавки, мкр.2, стр.1, ТЦ Zeлeнопарк |
| ДМ Москва Вегас | п.Совхоза имени Ленина, 24-й км МКАД, вл.1, ТРЦ «Вегас» |
| ДМ Москва Перовский | Москва, Свободный пр-кт, 33, ТЦ «Перовскиий» |
| ДМ Москва Митино | Москва, ул.Дубравная, 34/29, ТРЦ «Ладья» |
| ДМ Москва Тимирязевский | Москва, Дмитровское ш., 13А, ТЦ «МетроМаркет» |
| ДМ Москва Город на Энтузиастов | Москва, ш.Энтузиастов, 12, корп.2, ТРЦ Город |
| ДМ Москва Ереван Плаза | Москва, ул.Большая Тульская, 13, ТЦ Ереван Плаза |
| ДМ Москва Ривьера | Москва, ул.Автозаводская, 18, ТРЦ Ривьера |
| ДМ Москва Московский | Москва, пл.Комсомольская, 6/1, ТЦ «Московский» |
| ДМ Москва Черемушки | Москва, ул.Вавилова, 66, ТЦ «Триумфальный» |
| ДМ Москва Филион | Москва, Багратионовский пр-зд, вл.5, ТРЦ «Филион» |
| ДМ Москва Метрополис | Москва, Ленинградское ш., 16, ТЦ «Метрополис» |
| ДМ Москва РИО на Севастопольской | Москва, ул.Большая Черёмушкинская, 1, ТРЦ «РИО» |
Как оплачивать покупки предоплаченной картой «Детский мир – МТС Банк»?
Для начала ее необходимо активировать. Для этого отправьте СМС-сообщение на номер 2121 с текстом: «ДетМир [пробел] 16-значный номер бонусной программы».
Номер бонусной программы указан на оборотной стороне карты под штрихкодом.
Пример СМС-сообщения: «ДетМир 1234123412341234».
Как пополнить баланс карты?
В терминалах и банкоматах МТС Банка.
Как начисляются бонусы?
За покупки в «Детском мире» на бонусный счет возвращается:
- 5% от стоимости каждого товара категории «Одежда» и «Обувь»;
- 2% от стоимости других товаров.
Если вы оплачиваете покупки предоплаченной картой «Детский мир – МТС Банк» на карту начисляются дополнительные бонусы от МТС Банка:
- за покупки в «Детском мире»: 2 бонуса за 150 руб.
- за покупки в других магазинах*: 1 бонус за 150 руб.
Бонусы от МТС Банка за покупки в предыдущем месяце начисляются до 14-го числа текущего месяца.
Бонусы от МТС Банка начисляются активными.
Срок действия бонусов от МТС Банка — 12 месяцев с даты начисления. Неиспользованные бонусы сгорают.
*Ознакомьтесь операциями, по которым не начисляются бонусы можно здесь
Я потерял(а) карту. Что делать?
В первую очередь, нужно позвонить в Единую справочную службу на номер (8-800-250-00-00) и заблокировать карту. Затем обратитесь в тот магазин «Детский мир», в котором оформляли карту, или любой из десяти, перечисленных выше. Напишите заявление на замену карты. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Имейте в виду, что восстановить можно только бонусную часть карты. Деньги на банковском счету карты будут утеряны безвозвратно, так как карта не именная. После замены карты бонусный счет будет восстановлен в полном объеме.
Какой у карты срок действия?
Срок действия указан на карте. По окончании срока действия картой можно пользоваться как бонусной картой «Детского мира». Банковская часть карты, а именно операции пополнения и оплаты покупок деньгами, будет заблокирована.
Бонусы от МТС Банка перестанут начисляться.
У меня остались вопросы по банковской части карты. Куда обратиться?
Условия использования карты указаны на сайте mtsbank.ru
Информация о тарифах здесь
Позвоните на номер 8 800 250-0-520 (звонок по РФ бесплатный) и задайте вопросы оператору.
У меня есть вопросы по бонусной части карты. Что делать?
Почитать подробнее о бонусной программе на сайте detmir.ru в разделе «Бонусы».
Позвонить на номер 8 800 250-00-00 (звонок по РФ бесплатный) и задать вопросы оператору.
Кредитная карта «Детский мир – МТС Банк»
Что это за карта?
Эта карта объединяет в себе кредитную карту МТС Банка и бонусную карту «Детского Мира».
Особенности карты
- Именная, оформляется МТС Банком
- Карту нельзя передать другому лицу
- Первый год обслуживания — бесплатно, далее — 590 руб. в год
Карта является собственностью ПАО «МТС Банк». Генеральная лицензия ЦБ РФ №2268 от 17.12.2014
Условия бонусной программы
В основном, условия такие же, как у бонусной карты «Детского мира»
- При покупке одежды и обуви 5% стоимости возвращаются на карту бонусами.
- При покупке других товаров бонусами возвращаются 2% стоимости покупки.
- Оплатить бонусами можно до 100% суммы покупки.
Преимущество этой карты — дополнительные бонусы от МТС Банка. Они начисляются, когда вы расплачиваетесь картой в магазинах. Потратить бонусы можно в «Детском мире».
Как получить карту?
Кредитную карту выдает МТС Банк по заявке от участника бонусной программы — владельца предоплаченной карты «Детский мир – МТС Банк».
Получить кредитную карту в магазинах «Детский мир» невозможно.
В течение 14 дней бонусный счет и накопленные бонусы участника переносятся с предоплаченной на кредитную карту.
Предоплаченная карта заблокируется для начисления бонусов.
Заполнять анкету по кредитной карте не нужно, вся персональная информация с предоплаченной карты перенесется на кредитную.
Как оплачивать покупки кредитной картой «Детский мир – МТС Банк»?
Сначала карту нужно активировать.
Инструкция для активации карты
- После оформления карты вы получите СМС-сообщение с контрольным кодом для установки ПИН-кода (действителен 48 часов).
- Позвоните по бесплатному номеру 8 800 250 05 20 на территории РФ или +7 495 777 000 1 для звонков из-за рубежа.
- Выберите пункт 2 и следуйте инструкциям автоответчика.
- В целях безопасности будьте готовы предоставить последние четыре цифры номера вашей банковской карты.
- Для изменения ПИН-кода или повторного получения контрольного кода позвоните по указанным в п. 2 телефонам.
- Ваша карта активна!
Эта инструкция есть в буклете, который идет в комплекте с картой.
Как пополнить баланс карты?
Есть несколько способов.
- Переводом с карты другого банка через сайт, в интернет-банке и мобильном приложении МТС Банка.
- В салонах-магазинах МТС. Адрес ближайшего салона-магазина МТС можно уточнить: отправив СМС с текстом «МТС» на номер 6677 (не тарифицируются при нахождении в домашнем регионе)
по телефону 8 800 250 08 90 (звонок по РФ бесплатный)
o на сайте www.mts.ru - В кассах дополнительных офисов МТС Банка, предъявив кассиру карту и паспорт. Адрес ближайшего отделения МТС Банка ищите:
в мобильном приложении МТС Банка
на сайте www.mtsbank.ru
отправив СМС с текстом «МТС Банк» на номер 66772. Стоимость запроса — 10 рублей (с учетом НДС). Сообщения на номер 6677 не тарифицируются при нахождении в домашнем регионе. Плата списывается только за успешно обработанные запросы, по которым пользователь получил нужную информацию. - В банкоматах МТС Банка с функцией приема наличных.
- В терминалах «Элекснет», «Киберплат», «TelePay».
- Через платежные системы «Золотая корона».
- Безналичным перечислением со своего банковского счета в МТС Банке или в другом банке на свой карточный счет. Платежные реквизиты можно найти на сайте www.mtsbank.ru
Возможно взимание комиссии за безналичный перевод в соответствии с тарифами указанных банков. Стоимость запроса – 10 рублей (с учетом НДС).
Сообщения на номер 6677 не тарифицируются при нахождении в домашнем регионе. Плата списывается только за успешно обработанные запросы, по которым пользователь получил нужную информацию.
Как начисляются бонусы?
Так же, как на предоплаченную карту. За покупки в «Детском мире» на бонусный счет возвращается:
- 5% от стоимости каждого товара категории «Одежда» и «Обувь»;
- 2% от стоимости других товаров.
За покупку подарочных карт и услуг бонусы не начисляются.
Если вы оплачиваете покупки кредитной картой «Детский мир – МТС Банк» на карту начисляются дополнительные бонусы от МТС Банка:
- за покупки в «Детском мире»: 5 бонусов за 150 Р
- за покупки в других магазинах*: 2 бонуса за 150 Р
Бонусы от МТС Банка за покупки в предыдущем месяце начисляются до 14-го числа текущего месяца.
Бонусы от МТС Банка начисляются активными.
Срок действия бонусов от МТС Банка — 12 месяцев с даты начисления.
Неиспользованные бонусы сгорают.
*Ознакомьтесь операциями, по которым не начисляются бонусы можно здесь
Я потерял(а) кредитную карту «Детский мир – МТС Банк». Что делать?
Немедленно блокировать карту по номеру 8-800-250-0-520. Восстановить кредитную карту можно только в МТС Банке. Оператор проинструктирует вас о дальнейших действиях.
Какой срок действия карты?
Срок действия вашей кредитной карты указан в договоре с МТС банком. По окончании этого срока кредитная карта будет закрыта. Бонусную карту можно восстановить в розничном магазине сети «Детский мир». При этом накопленные бонусы сохранятся.
Более подробную информацию можно получить на официальном сайте detmir.ru
