Lamoda Friends&Family
Внимание! Программа распространяется на Самарскую, Нижегородскую и Тульскую области. В остальных регионах действует программа «Клуб Lamoda»
Преимуществом Программы лояльности Lamoda Friends&Family (Друзья и семья) является возможность совершать покупки с друзьями и семьёй с одного общего аккаунта, чтобы набрать как можно большее количество баллов и иметь больше скидок.
Как копить баллы?
Баллы начисляются за каждую полную выкупленную 1000 руб. в заказе, в размере:
- 100 баллов, если Участник отказался менее чем от 30% от количества заказанных товаров;
- 50 баллов, если Участник отказался от 30% — 70% от количества заказанных товаров;
- 20 баллов, если Участник отказался более чем от 70% от количества заказанных товаров
Баллы за заказы начисляются через 14 дней после выкупа заказа (полного или частичного).
Участник получает 10 баллов за каждый размещенный на сайте отзыв на товары, в случае если клиенту действительно доставлялся данный товар (вне зависимости от покупки/ отказа/ возврата товара). За все оставленные отзывы на 1 товар можно получить не более 10 баллов. Баллы начисляются после его появления на сайте на странице товара. Максимальное количество баллов за данный вид активности составляет 300 баллов суммарно.
Участник получает 10 баллов за подписку на рассылку информационных электронных писем Продавца, указанных в разделе «Подписки» Личного Кабинета (www.lamoda.ru/customer/account/subscriptions), кроме раздела «Персональных подписки» — подписки на оповещения о конкретных товарах. Соответственно, максимальное количество баллов за данный вид активности составляет 120 баллов.
Участник получает 10 баллов за пройденный опрос.
Участник также может получать дополнительные бонусные баллы, выполняя условия промо акций Программы Лояльности. Количество баллов зависит от условий каждой конкретной акции.
Участник может получать дополнительные бонусные баллы, участвуя в проводимых программах по улучшению качества обслуживания. Количество баллов зависит от условий каждой конкретной проводимой программы по улучшению качества обслуживания.
Статусы программы
Существует несколько статусов программы лояльности: Базовый, Бронзовый, Серебряный, Золотой, Платиновый и Бриллиантовый.
Присвоение статуса зависит от количества баллов на виртуальном счёте участника:
| Статус | Кол-во баллов | Размер скидки |
| Базовый | 300 — 799,9 | Скидка на определенный бренд во время действия соответствующей акции |
| Бронзовый | 800 — 1999,9 | 5% на все товары |
| Серебряный | 2000 — 2999,9 | 7% на все товары |
| Золотой | 3000 — 4999,9 | 10% на все товары + Подарок на Праздник |
| Платиновый | 5000 — 9999,9 | 15% на все товары + Подарок на Праздник |
| Бриллиантовый | 10000 и более | 20% на все товары + Подарок на Праздник + Подарок от Партнера |
Соответствующий Статус присваивается Участнику автоматически в момент накопления Участником необходимого количества Баллов для его получения на соответствующем балльном счету Участника. Утрата статуса происходит также автоматически в момент истечения срока возможности использования Балла, когда сумма активных Баллов Участника меньше, чем необходимо для данного Статуса.
Скидка действует на товары всех брендов, кроме Absolutex, Airbox, Aiyony Macie, Akhmadullina Dreams, Akimbo, Alessio Nesca, Alina Assi, Alla Buone, Alyaska, Anta, ArctiLine, Audrey Right, Avemod, Averi, Bawer, Bazioni, BB1, Befree, Berkonty, Berkytt, Bershka, Bezko, Blizzarini, Bossa Nova, Broni, Brulloff, BuduMamoy, Buono, Calzedonia, Camper, Cardo, Charmante, Chezoliny, Clasna, Cleo, Colin’s, Conso Wear, Deseo, Dino Ricci, Dino Ricci Select, Dino Ricci Trend, Dockers by Gerli, Doctor E, Donatello Viorano, Dorogobogato, Ed’art, Elardis, Electrastyle, Eleganzza, Eliseeva Olesya, Emilia Estra, Eva, F5, Fashion.Love.Story, Favoritti, Felina, Felisse, Finn Flare, Fly, Forever New, Franchesco Mariscotti, G19 Sport Non Stop, Gepur, Gloss, Grey Cat, Hangover, Hestrend, High Experience, I Love Mum, Inario, Incity, Indiana, Infunt, Intimissimi, Irma Dressy, Jan Steen, Jolifashn, la Biali, La Reine Blanche, Labbra, Lassie, Lassie by Reima, LC Waikiki, Lezzarine, Lime, Lisette, L’Occitane, Louitex, Love Republic, Luce del Sole, MadaM T, Madeleine, Malaeva, Marco Bonne`, Marichuell, Misun, Modis, Montserrat, Oldos, Olivegrey, oodji, O’stin, Ovelli, Oysho, Pavel Yerokin, Pierre Cardin, Pixo, po Pogode, Pull&Bear, Reima, Remix, Respect, Ruxara, S&A Style, Saima, Saivvila, Self Made, Semplice, Sensera, Sigma, Snow Headquarter, Snowimage, Sprincway, Stayer, Stenser, Stradivarius, Svesta, Swarovski®, T.Taccardi, Tantino, Teratai, Tezenis, TimeJump, Tom Farr, Top Secret, Trespass, Vay, Vilatte, Villagi, Viserdi, Vittoria Vicci, Vivaldi, Vivian Royal, Vlavi, Westfalika, Whitney, Xaska, Zar style, Zarina, Zasport, «Медведково», «Модный дом Виктории Тишиной», «Очаровательная Адель», «Эконика». Скидка не применяется на товары, стоимость которых в момент оформления заказа составляет менее 700 рублей.
Кроме того всем участникам программы доступны дополнительные преимущества:
- Персональные промокоды на весь ассортимент;
- Доступ к закрытым распродажам;
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды;
- Специализированные VIP-мероприятия для клиентов;
- Возможность участия в специальных рекламных акциях.
Срок действия баллов — 1 год с момента начисления.
Как узнать свою скидку?
Баллы автоматически накапливаются на адрес электронной почты, который был указан при заказе.
Узнать количество накопленных баллов можно в личном кабинете
Как применить свою скидку?
Скидка по программе лояльности начисляется после скидок по купонам и акциям.
Чтобы применить скидку по программе лояльности, авторизуйтесь и выберите пункт «Lamoda Friends&Family» в корзине.