Программа лояльности магазинов Избенка и ВкусВилл «Давайте дружить!»

Магазины “Избёнка” и “ВкусВилл” – это крупная торговая сеть по продаже натуральных продуктов для здорового питания.

В магазинах «ВкусВилл» и «Избёнка» у карты «Давайте дружить!» разные возможности. Но есть единое правило: 1 бонус всегда будет равен 1 рублю. Эти бонусы не сгорают, они будут храниться на вашей карте столько, сколько вы пожелаете.

Получить карту «Давайте дружить!» можно абсолютно бесплатно и даже без совершения покупки в любом магазине «ВкусВилл» и «Избёнка».

Накопленные бонусы можно использовать в любом магазине «ВкусВилл» и «Избёнка». Бонусами можно пользоваться как обычными деньгами и оплачивать любую часть вашей покупки вплоть до 100 %.

Для безопасности ваших бонусов, чтобы ими не могли воспользоваться третьи лица, списать их можно только при физическом наличии карты. Или подключитесь к боту «ВкусВилл» в Telegram и пользуйтесь правом получить все возможности карты, просто назвав ее номер продавцу.

Пошаговая инструкция, которая поможет подключиться к боту на смартфоне или персональном компьютере.

Что умеет бот «ВкусВилл»?

1. Изменит «Любимый продукт»

Да-да, теперь не нужно ходить для этого в магазин. Установить скидку 20% на любимый продукт можно в своем смартфоне. Даже если вам не предложили установить его кассе.

Условия для смены остались прежними. Необходимо, чтобы была совершена покупка на 500 рублей в течение последних 2 дней, а на карте «Давайте дружить» был установлен действующий «Любимый продукт». Поменять его можно до 7 утра следующего дня.

2. Предоставит персональные скидки на товары на один день

Абонемент предоставляется на товары в конкретном магазине здесь и сейчас. Чтобы увидеть, на какие товары сегодня робот готов предложить вам скидки, необходимо нажать «Я в магазине» и выбрать адрес магазина, в котором вы находитесь вручную, либо передать боту свое текущее местоположение.

Вам будет предложена персональная скидка на товары из разных категорий.

Выбрать абонемент можно один раз за день. И действует он на протяжении всего дня. Список товаров отличается в зависимости от выбранного магазина.

Абонемент можно настраивать по своим предпочтениям в покупках. Для этого во “Всех функциях” нужно нажать “Настройки” и выбрать “Не выдавать абонемент по следующим категориям и подкатегориям”.

Здесь можно выбрать 3 категории товаров (они отмечены оранжевым значком) и 10 подкатегорий, которые вы не хотите получать в абонементе на каждый день. Их можно каждый раз менять. После настройки следующий абонемент будет выдан с учетом этих корректировок – на товары отмеченных категорий скидка предоставляться не будет.

3. Заменит карту «Давайте дружить»

Пластиковую карту больше можно не носить с собой. Одной кнопкой в меню достаточно сообщить боту, что вы находитесь в магазине. С этого момента, в течение часа вы сможете воспользоваться бонусами, получить фактическую скидку на любимый продукт, на товары из абонемента и на товары по желтым ценникам. Эти возможности автоматически закрываются по истечении часа и после закрытия чека. На кассе нужно будет лишь сообщить номер телефона или номер карты «Давайте дружить». При нажатии “Я не в магазине” баллами и скидками уже нельзя будет воспользоваться.

Внимание! Для того чтобы скидка прошла сразу, то нажать “Я в магазине” надо ДО открытия чека на кассе.
Если функция активирована во время сканирования товаров (чек уже открыт), то скидки придут бонусами на карту “Давайте дружить!”. Их можно будет потом списать. Если абонемент получен после закрытия чека, то скидки не будет.

Пример 1:
Покупатель в 12.00 нажал кнопку “Я в магазине”,
в 12.01 назвал номер карты на кассе.
В 12.02 подгрузился выбранный магазин, и в бот пришла информация об абонементе на один день.
В 12.03 закрылся чек с покупкой.
В этом случае скидка за “Любимый продукт” пройдет скидкой в чек, а на товары из абонемента придет бонусами на карту.

Пример 2.
Покупатель в 12.00 нажал кнопку “Я в магазине”,
в 12.01 сказал номер карты на кассе.
В 12.02 закрылся чек с покупкой,
в 12.03 подгрузился выбранный магазин, и в бот пришла информация об абонементе на один день.
Тогда скидки по абонементу не будет – покупатель не получил его до покупки (до открытия чека).

4. Найдет ближайший «ВкусВилл»

В какой бы точке Москвы или Московской области вы не находились, наш бот покажет ближайший к вам магазин «ВкусВилл» и вышлет скриншот карты, чтобы вам было проще ориентироваться на местности.

Магазины можно посмотреть:
– по геолокации, передав свое местоположение через кнопку в меню «Передать текущее местоположение»;
– по кнопке «Искать на карте», указав адрес магазина или просто любой ориентир в адресе (город, метро, улицу) от 5 символов, и бот предложит варианты на выбор;
– указав любую точку на карте. Для этого нужно с мобильного телефона нужно зайти в “скрепк”у, и выбрать “Местоположение”. На карте можно двигать курсор и указать любую точку на карте. Нажать на кнопку передачи местоположения, и именно к указанному месту бот предложит 3 ближайших магазина «ВкусВилл».

5. Осуществит технические операции по карте

Бот поможет открепить один номер телефона от карты и привязать другой. Перенесет бонусы и историю покупок с утерянной карты на новую. Изменит имя, привяжет чек, если по каким-то причинам покупка осуществлялась без карты. После привязки чека все скидки вернутся на карту «Давайте дружить» бонусами. Словом, бот полностью заменит техническую поддержку по телефону горячей линии.

Также бот может отправить электронный чек на ваш e-mail. Для этого в “Истории покупок” выберете нужную покупку и нажмите на кнопку “Отправить чек по e-mail”. Вводите свою электронною почту. Адрес в дальнейшем можно менять.

6. Предоставит полный список товаров

Теперь весь ассортимент «ВкусВилл» представлен и в боте – не нужно открывать браузер и переходить по ссылке на сайт.

По каталогу удобно ориентироваться: есть два способа поиска – по категориям и по названию продукта. Выбрав нужный продукт, можно проверить его наличие в удобных для вас магазинах. Также на каждый товар есть рейтинг. Он создается по оценкам покупателей.

7. Покажет историю ваших покупок

Теперь следить за ежемесячными расходами будет проще. В “Главном меню” вы найдете кнопку “История покупок”. Бот сохраняет все ваши траты за последние 3 месяца. А чтобы не складывать суммы чеков, имеется суммарный итог затрат за месяц.

Также после каждой покупки в боте вы можете просмотреть свой чек с полной информацией, вплоть до производителей. При необходимости вы можете отправить его на электронную почту. Если уведомления о покупках вам не нужны, от них можно отказаться в “Настройках”, перейдя по кнопке “Все функции”.

8. Подскажет продавцу ваше настроение на общение

Там же, во “Всех функциях”, вы указать настроение на общение с продавцом

Для этого нажмите на кнопку “Общение с продавцом”. В настройках можно выбрать один из статусов: “хочется поболтать”, “поговорю по делу”, “лучше не обращаться”. По умолчанию настроение не назначено.

Там же можно указать опцию “Не спрашивать на кассе про “Любимый продукт”. Тогда продавец не будет уточнять соответствующую информацию. Только не забудьте установить, поменять или проверить его сроки позже самостоятельно.

Статусы отображаются у продавца на кассе при прокатке карты. Их может быть сразу два. Например, “хочу поболтать” и “Не спрашивать про “Любимый продукт”.

9. Настроит меню по вашим предпочтениям

Возможности нашего бота увеличиваются с каждым днем. Функций становится больше, поэтому их вы сможете настраивать под себя.
Главное меню состоит из 6 кнопок. Четыре из них вы можете настроить сами по своим предпочтениям.

Для этого достаточно нажать на кнопку «Добавить в меню».
Если настраивать меню сами вы не собираетесь, то в главном меню будут наиболее часто используемые вами функции.

Все возможные действия, которые вы можете совершать с помощью бота, перечислены в разделе «Все функции».

10. Поможет узнать много интересного в разделе «Инфо»

В данном разделе вы сможете почитать статьи, новости, рецепты, узнать про акции и новинки.

11. Свяжется с поддержкой «ВкусВилл»

Чтобы написать в поддержку непосредственно через бот необходтмо в главном меню нажать на кнопку «Написать ВВ».

После нажатия кнопки «Отправить» ваше обращение будет автоматически зарегистрировано в базе. Его обязательно прочитают сотрудники. Скорость ответа будет зависеть от загруженности операторов и сложности вопроса.

Вы получите обратную связь с ответом на вопрос, дальнейшими действиями или путями решения проблемы – все будет зависеть от ситуации.

12. Поможет русифицировать мессенджер

Первоначально Telegram установится на английском языке. Не волнуйтесь. Кнопка «Русификация» в боте «ВкусВилл» все исправит.

Настройки для телефона
Настройки для компьютера

Как подружиться с ботом «ВкусВилл»?

Для того чтобы установить в свой смартфон бот «ВкусВилл», необходимо для начала установить Telegram. Его можно установить как на смартфон, так и пользоваться им с персонального компьютера.

Воспользуйтесь видеоинструкцией по установке Telegram или пошаговой фотоинструкцией ниже.

Видеоинструкция

Фотоинструкция. 7 шагов!

Шаг 1

Если приложение Telegram еще не установлено на смартфоне, его необходимо скачать с помощью Play Market (для Android) или AppStore (для IOS).

Вот как это выглядит на смартфоне Samsung. Открываем Play Market (магазин приложений). В строке поиска пишем слово Telegram и выбираем официальное приложение. Оно с белым самолетиком на голубом фоне. Как правило, первое в списке.

Шаг 2

Открывается профиль. Нажимаем кнопку Установить. Начинается скачивание. Когда приложение скачается и установится, нам будет предложено его открыть.

На рабочем столе смартфона или в меню появится новая лаконичная иконка – Telegram. В будущем вход в мессенджер будете осуществлять с помощью этого ярлыка.

Шаг 3

Открываем приложение Telegram. Сначала он будет на английском языке. Нажимаем Start Messaging (Начать общение).

В поле вводим номер телефона, на который установлен Telegram. На указанный номер приложение вышлет звонок для активации. Отвечать на него не нужно. Telegram все сделает сам и автоматически сбросит звонок. Так приложение проверяет работоспособность вашего номера.

Далее будет предложено указать имя (обязательно) и фамилию (по желанию). В дальнейшем имя можно изменить.

Шаг 4

После того, как вы ввели свое имя и нажали галочку, на экране появится пустое поле. Если ваши друзья уже установили себе Telegram, вы это сразу сможете увидеть.

Чтобы найти бот «ВкусВилл» и подключиться к нему, нажмите на лупу (в правом верхнем углу). В поле поиска (Search) введите @vkusvill или @vkusvillbot. Появится контакт – «Карта ВКУСВИЛЛ». Выбираем его.

Шаг 5

И вот он – нужный нам бот «ВкусВилл»! Нажимаем кнопку Start. Появляется меню, в котором можно активировать новую или уже имеющуюся карту «Давайте дружить!».

В это время может появиться диалоговое окно, которое означает, что бот распознает ваш номер телефона. Нажмите OK.

Для активации карты «Давайте Дружить!» в поле введите ее номер (7 цифр на лицевой стороне карты). И подтвердите найденный номер карты.

Шаг 6

После активации карты начинается самое интересное. Теперь можно пользоваться ботом!

Поскольку Telegram установился на английском языке, для удобства его можно русифицировать. Для этого нужно в главном меню нажать на кнопку Telegram на русском.

Далее нужно будет выбрать операционную систему вашего устройства. Появится предложение о скачивании файла с подробными действиями. Язык, к слову, можете выбрать любой.

Шаг 7

Поздравляем!

Вы установили Telegram и подключились к боту «ВкусВилл»! Управление ботом на смартфоне очень простое и интуитивно понятное. При нажатии любой кнопки в главном меню будут появляться пояснения и нужная вам информация. Экспериментируйте!

Установка Telegram на ПК

Для пользования ботом «ВкусВилл» в Telegram необязательно что-либо скачивать или устанавливать, просто пройдите по этой ссылке.

Для регистрации необходимо будет ввести номер телефона, который привязан к вашей карте «Давайте Дружить!» и на который установлен Telegram. В мессенджер придет сообщение с кодом подтверждения, введите его.

Чтобы найти бот «ВкусВилл», в поле поиска (Search) введите vkusvill или vkusvillbot. Появится контакт – «Карта ВКУСВИЛЛ». Выбираем его.

Либо воспользуйтесь инструкцией по установке Telegram на смартфон. Начинать с Шага 3.

Если приложение Telegram еще не установлено на компьютере, его необходимо скачать с официального сайта.

Шаг 1

Сделать это несложно: пройдите по ссылке, прокрутите немного вниз до слов A native app for every platform, ниже выберите нужную операционную систему. К слову, подойдет любая.

Шаг 2

Покажем установку Telegram на примере традиционного Windows.
Выбираем пункт Telegram for PC/Mac/Linux.

Шаг 3

Вас перенаправят на прямую ссылку для скачивания файла. Нажимаем Get Telegram for Windows.

Если у вас другая платформа, ниже при нажатии Show all platformsвам будет предоставлен выбор.

Шаг 4

В папку «Загрузки» будет закачен файл tsetup.1.0.14, открываем его и проходим установку.

При необходимости можно выбрать место нахождения приложения в удобной для вас папке.

На этом этапе можно отказаться от иконки Telegram на рабочем столе, но мы не советуем этого делать – ярлык обеспечит быстрый доступ в приложение, а значит, к карте «ВкусВилл».

Шаг 5

Запускаем приложение Telegram, нажимаем Start Messaging (Начать общение).

Если бот «ВкусВилл» уже имеется в контактах мобильного приложения Telegram, то потребуется просто ввести номер телефона, который привязан к вашей карте «Давайте дружить!».

Придет СМС-сообщение с кодом подтверждения. Вводите его и получаете удовольствие от возможностей бота «ВкусВилл».

Если же Telegram используете впервые, то действия по поиску бота «ВкусВилл» описаны в Установке Telegram на смартфон, начиная с Шага 3.

Скидки по акциям и спецпредложениям не суммируются друг с другом. Всегда побеждает и учитывается бОльшая скидка на товар!

ДЛЯ МАГАЗИНОВ «ВКУСВИЛЛ»

В магазинах «ВкусВилл» еженедельно действуют интересные акционные предложения, которые доступны по нашей карте. Максимум выгоды и скидок вы сможете получать, если пользуетесь активированной картой.

Среди действующих акций:

Любимый продукт
Покупатели сами решают, на какой товар хотят получать скидку. Для этого всего лишь нужно быть обладателем карты «Давайте дружить!» и выполнить простые условия — в течение 2 дней совершить в магазинах «ВкусВилл» покупки, общая сумма которых будет не менее 500 рублей.

  • Любой товар из ассортимента магазинов, которые вы посещали за последние 14 дней, может стать вашим любимым, и покупать его со скидкой 20% можно без ограничений по количеству.
  • Скидка действует в течение 7 дней по вашей карте «Давайте дружить!», начиная со следующего дня после назначения «Любимого продукта».
  • Скидка автоматически продлевается еще на 7 дней при повторном выполнении условий.
  • В период действия скидки менять любимый продукт можно неограниченное количество раз.
  • Если вашего продукта нет в наличии, то эквивалентная скидка будет распространяться на любой товар из ассортимента.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Пример: Вчера вы совершили покупку в магазине «ВкусВилл» на 350 рублей. А сумма сегодняшнего чека составила 200 рублей. Общая сумма покупок за два дня 550 рублей, значит, условия для назначения «Любимого продукта» выполнены, можно назначать скидку на любой товар.

Обратите внимание! В зачет идут ТОЛЬКО покупки в магазинах «ВкусВилл». Приобрести «Любимый продукт» со скидкой можно ТОЛЬКО в магазинах «ВкусВилл». Также учитываются покупки, полностью или частично оплаченные бонусами.
Назначить «Любимым продуктом» можно любой товар, который представлен в ассортименте тех магазинов, в которых вы совершали покупки за последние 14 дней.

Нюансы:

  • Чтобы сделать тот или иной товар любимым, достаточно сказать продавцу на кассе на какой именно товар вы хотите получить скидку при следующей покупке.
  • Или установите «Любимый продукт» самостоятельно через бот «ВкусВилл» в Telegram.
  • «Любимый продукт» необязательно покупать в день выбора.
  • Установить «Любимый продукт» необходимо сразу после выполнения условия (покупка на сумму не менее 500 руб в течение 2 дней), не через несколько дней. Иначе потребуется вновь выполнить условия.

Скидка 20 % действует 7 дней

Продлевается еще на 7 дней при повторном выполнении условий

Скидка на «Любимый продукт» действует в течение 7 дней, начиная с завтрашнего дня после ее назначения. В этот период срок действия скидки продлится автоматически еще на 7 дней при повторном выполнении условий: если за два последних дня (включая сегодняшний чек) общая сумма покупок в магазинах «ВкусВилл» составила 500 рублей.

Пример: Скидка на «Любимый продукт» действует с 10.09 по 16.09. Покупатель совершил покупку на 690 рублей 14.09. Условия для назначения «Любимого продукта» были выполнены повторно, со следующего дня скидка продлевается еще на 7 дней и будет действовать по 21.09. Если в этот период условия назначения будут вновь выполнены, скидка снова продлится еще на 7 дней.

В период действия скидки менять «Любимый продукт» можно ежедневно без ограничений и без выполнения условий, если он есть на карте. Если вы хотите поменять «Любимый продукт», скидка на другой товар начнет действовать со следующего дня.

Пример: «Любимый продукт» по карте покупателя тушка цыпленка, срок действия с 01.10 по 06.10. Покупатель 02.10 решил поменять его на торт «Прага», скидка на этот товар начнет действовать 03.10 и также по 06.10.

Единовременно на одной карте может быть только один «Любимый продукт». На объединенных картах действуют различные «Любимые продукты», сумма покупок с двух карт для выполнения условий назначения «Любимого продукта» не суммируется.

Если «Любимого продукта» нет в наличии, его можно заменить любым другим и купить со скидкой в этот же день.

В таком случае «Любимый продукт» можно изменить на весь срок либо только на один день. Обратите внимание: выбирая на замену другой товар, вы назначаете его любимым на весь текущий день и в этот день изменить его уже не сможете.

Пример: «Любимый продукт» по карте говядина для запекания, но ее в наличии не оказалось. Покупатель решил вместо говядины сделать «Любимым продуктом» только на этот день сыр «Швейцарский». Значит, в этот день по его карте будет доступна скидка только на этот продукт, даже если в другом магазине говядина для запекания будет в наличии. Но со следующего дня по его карте вновь будет действовать скидка на говядину (если срок действия скидки на любимый продукт еще не истек).

Скидка на «Любимый продукт» не суммируется с другими скидками и спецпредложениями. Если товар участвует в акции и одновременно установлен на вашей карте «Любимым», побеждает бОльшая скидка.

Пример: На карте установлен «Любимый продукт» сок апельсиновый прямого отжима. В то же время этот товар участвует в акции «Выгодная цена по карте» и на него распространяется выгодная цена, которая на 15 % ниже обычной. При покупке будет учитываться бОльшая скидка – в данном случае это 20 % по «Любимому продукту».

Если товар, который был назначен любимым продуктом, не поставляется долгое время или выведен из ассортимента тех магазинов, в которых вы совершали покупки за последние 14 дней, при назначении другого продукта даже на один день он установится на весь срок действия скидки.

Пример: «Любимый продукт» на карте покупателя сардельки говяжьи, их вывели из ассортимента, поэтому даже если покупатель назначает только на один день в качестве замены сосиски молочные, они автоматически устанавливаются до конца действия скидки.

Если карта не активирована или ее номер введен вручную, денежной скидки при покупке «Любимого продукта» не будет. В чеке пройдет полная стоимость продукта, но размер скидки вернется в виде бонусов на карту «Давайте дружить!».

Для тех, кто подключился к боту «ВкусВилл» в Telegram, предоставляется возможность получать прямые скидки на «Любимый продукт» на кассе. Достаточно нажать кнопку «Я в магазине» — и вы можете пользоваться скидкой, просто назвав на кассе номер карты или номер телефона, на который она активирована.

На «Любимый продукт» предоставляется скидка от цены, действующей в день совершения покупки. При изменении цены товара изменится и итоговая стоимость с учетом скидки.

Абонемент

Продуктовый абонемент – это индивидуальные скидки на ряд продуктов из ассортимента магазинов «ВкусВилл», доступные только вам по вашей карте «Давайте дружить!».

Существует два типа продуктовых абонементов: абонемент на кассе и абонемент на 1 день в боте «ВкусВилл» в Telegram.

Индивидуальные скидки на ряд товаров только для вашей карты.

АБОНЕМЕНТ НА КАССЕ

Начисление этого типа абонементов – своего рода лотерея. Карты, на которые он будет начислен, наш робот выбирает случайным образом.

По такому абонементу лично для вас действует сниженная цена на ряд продуктов в указанный в нем же период. Вы можете приобрести любое количество продуктов, выбранных роботом, в любом магазине «ВкусВилл», в ассортименте которого они представлены. Сниженная цена будет пробиваться на кассе автоматически при наличии карты.

Как узнать, что на вашей карте есть абонемент:

Он автоматически распечатывается после прокатки карты на кассе в магазине «ВкусВилл» вместе с чеком. В ряде случаев наличие абонемента на карте подкрепится SMS-оповещением.

Также вы можете проверить доступные лично для вас скидки в боте «ВкусВилл» в Telegram.

Чек со списком продуктов по абонементу не обязательно сохранять.

В период действия абонемента на кассе при каждой прокатке карты будет распечатываться напоминалка с перечнем продуктов и специальными ценами на них.

АБОНЕМЕНТ В БОТЕ «ВКУСВИЛЛ» В TELEGRAM

Хотите каждый день покупать товары в магазинах «ВкусВилл» со скидкой? Нет ничего проще!

Как получать скидки на продукты каждый день? Робот знает!

Подключитесь к боту «ВкусВилл» в Telegram. В меню выберите действие «Я в магазине», введите адрес удобного вам магазина. Наш умный робот проанализирует ваши покупки, сверит их с наличием продуктов в магазине и предложит абонемент с индивидуальными скидками на один день.

Абонемент будет действителен только один день, соответствующий дате его получения в боте.

В течение этого дня в магазине, который вы выбрали в боте, вы можете приобретать предложенные в абонементе товары в любом количестве. И даже без наличия карты – просто назвав на кассе номер карты или номер телефона, на который она активирована.

Нюансы:

Получить фактическую скидку по абонементу можно, если он был получен до прокатки или введения номера вашей карты «Давайте дружить!» на кассе.

Если вы получили абонемент в боте после прокатки или введения номера карты на кассе, но до закрытия чека, скидка за товары, представленные в нем, будет начислена на вашу карту бонусами.

Если абонемент был получен после закрытия чека, скидки на товары не будет.

ПО КАКОМУ ПРИНЦИПУ РОБОТ ВЫБИРАЕТ ПРОДУКТЫ ДЛЯ АБОНЕМЕНТА

Робот анализирует покупки и, исходя из них, может предложить вам скидки на товары, которые вы любите. Или же на продукты, которые вы никогда не пробовали, но робот считает, что они вам понравятся. Также вам может быть предложен абонемент на новинки. Согласитесь, покупать что-то новое еще и со скидкой всегда приятней.

Воспользоваться абонементом можно только в магазинах «ВкусВилл».

Обратите внимание, на товары в абонементе вам предоставляется скидка от цены, действующей в день совершения покупки. При изменении цены товара изменится и итоговая стоимость с учетом скидки.
Количество приобретаемых по абонементу товаров ограничивается только их наличием в конкретном магазине.
На объединенных картах действуют разные абонементы.

Купоны

Всем обладателям активированной карты «Давайте дружить!» может быть начислен купон, предоставляющий фактическую скидку при покупке на определенную сумму.

Если на вашу карту начислен купон, на привязанный к ней номер телефона поступит SMS с информацией о размере скидки и сроке ее действия. Некоторые купоны можно использовать только в магазине по определенному адресу, это также будет указано в сообщении.

Например, вам может быть начислен купон на скидку 300 рублей при покупке от 1000 рублей, использовать который можно с 10.01 по 15.01 в магазине по адресу ул. Дубки дом 2А.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Чтобы воспользоваться скидкой, совершите покупку в указанный период именно в этом магазине. Сумма чека должна быть не меньше 1000 рублей. Допустим, сумма покупок составила 1135 рублей, при предъявлении карты с купоном от этой суммы отнимется 300 рублей и сумма к оплате составит 835 рублей.

Шанс получить купон есть у каждого, кто совершает покупки в магазинах «ВкусВилл» по активированной карте «Давайте дружить!». Ни сумма чека, ни время, ни день совершения покупки на выдачу купона не влияют.
Спеццены и Бонусные акции
Зеленые ценники

В магазинах внедрена система скидок на товары с заканчивающимся сроком. А именно – 40 %.

Это ощутимое снижение цены и возможность попробовать продукт, который вы не решаетесь приобрести по полной стоимости.

Товары со сниженной ценой отмечены специальными зелеными ценниками. На них указана цена уже с учетом скидки.

-40%

Для приобретения товара с зелеными ценниками по сниженной цене не нужно ни карты, ни выполнения каких-либо условий.

ДЛЯ МАГАЗИНОВ «ИЗБЁНКА»

Для покупателей магазинов «Избёнка» — иная система поощрений. Это связано с тем, что технические возможности касс в «Избёнках» ограничены.

Вы можете участвовать в промоакциях и получать ежемесячную благодарность в виде 3 % от общей суммы покупок за календарный месяц бонусами (если общая сумма не меньше 3000 рублей). В зачет идут только те покупки, которые сделаны в магазинах «Избёнка».

Ежемесячная благодарность начисляется только на активированные карты «Давайте дружить!».

Получать бонусы за участие в промоакциях и расплачиваться ими можно даже по неактивированной карте.

 

Кассы магазинов «Избёнка» не могут хранить большой объем данных. Поэтому в конкретном магазине сохраняется информация только о тех покупателях, которые совершали в нем покупки за последние две недели. Если вы не были в конкретном магазине более двух недель, при первом визите на кассе не будут видны ваши бонусы. Но уже при следующей покупке вы сможете ими воспользоваться!

Карта с SMS-активацией

Чтобы активировать карту, отправьте SMS
с номером карты и вашим именем.
Пример: 0001234 Елена.
Отправить на номер +7 (925) 786-12-40.

Или активируйте карту через бот «ВкусВилл» в Telegram.

Еще один вариант – активировать карту на кассе в магазине «ВкусВилл». Для этого достаточно назвать продавцу ваше имя и номер телефона, к которому будет привязана карта. Через несколько секунд на указанный номер придет SMS-сообщение с кодом подтверждения. Его необходимо сообщить кассиру – все, ваша карта актирована.

Активация карты позволяет пользоваться всеми услугами открытой программы лояльности «Давайте дружить!»: назначать «Любимый продукт», получать абонемент с выгодными ценами на продукты, получать скидочные купоны.

Доверяя свой номер телефона, вы соглашаетесь получать следующие типы сообщений:

  1. Сообщение после списания бонусов в любом магазине «Избёнка» или «ВкусВилл», содержащее информацию о сумме покупки и количестве бонусов на карте.
  2. Сообщение с информацией об изменении графика работы или закрытии магазинов, которые вы посещаете.
  3. Сообщение с информацией об открытии новых магазинов «Избёнка» и «ВкусВилл» вблизи тех магазинов, где вы чаще всего совершаете покупки.
  4. Сообщение с индивидуальным скидочным купоном, доступным по вашей карте.

ПОКУПКИ БЕЗ КАРТЫ

Если вы забыли карту дома, на кассе в магазинах «ВкусВилл» достаточно назвать ее номер или номер привязанного к ней телефона. И все доступные вам скидки будут начислены на карту в виде бонусов.

Не помните номер карты? Это тоже не повод отказываться от скидок! Привяжите чек к карте — и все скидки по этой покупке («Любимый продукт», абонемент, акция «Вторая цена по карте») будут начислены на нее бонусами. Услуга доступна, если с момента активации карты «Давайте дружить!» прошло не менее 30 дней.

Фактическая скидка возможна только при физическом наличии карты. Это сделано для сохранности и безопасности ваших бонусов и скидок, чтобы ими не мог воспользоваться кто-то другой.

А для тех, кто подключился к боту «ВкусВилл» в Telegram, предоставляется возможность привязывать чеки, получать прямые скидки на кассе, расплачиваться бонусами без физического наличия карты. Достаточно нажать кнопку «Я в магазине» и пользоваться всеми возможностями карты, назвав на кассе ее номер или номер телефона, на который активирована ваша карта.

SMS ФУНКЦИИ

Проверить баланс

Отправьте SMS с текстом БАЛ на номер +7 (925) 786-12-40

Привязать чек к карте

Отправьте SMS с Датой НД и суммой чека на номер +7 (925) 786-12-40. Пример: 01.01.2012 12345 100

Объединить две карты на один счет

SMS: номер карты + номер второй карты на номер +7 (925) 786-12-40. Пример: 0001234+0012345.

Восстановить карту

Отправьте SMS: номер карты, номер привязанного к ней телефона (код и семизначный номер), номер новой карты на номер +7 (925) 786-12-40. Пример: 0000002 4956638602 0000004

«Проверить баланс» — в ответ на запрос поступит SMS с балансом бонусов, суммой покупок за последние два дня, сроком действия скидки на «Любимый продукт».
«Привязать чек» — если покупка была совершена без карты, чтобы получить все доступные скидки и бонусы, нужно привязать чек с выполненными условиями не позднее, чем на 4-й день со дня совершения покупки.
«Объединить две карты на один счет» — если в вашей семье две бонусные карты, их можно объединить на один счет. Любимый продукт и специальные предложения будут индивидуальными для обеих карт, но бонусы будут начисляться на общий счет и воспользоваться ими можно будет с любой карты.
«Восстановить карту» — потеряли карту? Не стоит расстраиваться. В любом нашем магазине можно получить новую. Далее по SMS перевести на нее все данные и бонусы с утерянной. Или вы можете позвонить на нашу горячую линию (+7 (495) 663-86-02), оператор также поможет восстановить карту.

* Стоимость SMS по тарифу вашего оператора.

Эти и многие другие операции также можно выполнить в боте «ВкусВилл» в Telegram.

Более подробнее о программе Избенка и ВкусВилл «Давайте дружить!» на официальном сайте vkusvill.ru

Добавить комментарий

Рекомендуем: