Бонусная программа Toy.ru

СохранитьСохраненоУдалено 0
Toy.ru
Оценка акции0
Оценка акции0

Как стать участником бонусной программы?

Для участия в программе совершите следующие действия:

  • сделайте покупку на сайте или в розничном магазине «TOY.RU»
  • укажите номер мобильного телефона при покупке в розничном магазине
  • заполните анкету участника бонусной программы
  • активируйте бонусный счет в личном кабинете или в корзине, при оформлении заказа.
Как начисляются бонусы?

Бонусные баллы начисляются за совершение покупок в торговой сети при указании номера телефона.

Начисление баллов происходит при совершении покупки на сайте, через оператора call-центра или в розничной сети toy.ru на товары, к которым не были применены доп. скидки:

  • на бренды Lego, Lego аксессуары, Little Tikes крупногабарит, Peg-Perego,  Hasbro, Mattel —  1% от стоимости товара,
  • на товар из раздела «Дефект упаковки»  — бонусы не начисляются,
  • на все остальные бренды  — 5% от стоимости товара.

1 Балл – 1 рубль.

Бонусы начисляются на счет клиента, активация бонусов производится через 14 календарных дней.

Бонусы не начисляются за покупки, совершенные участником программы по акциям, с применением промокода на скидку и на товар из раздела «Дефект упаковки», если в условиях акции не указано иное, а также за покупки подарочных карт и подарочных сертификатов. Информация о товарах, на которые действуют ограничения или запрет на начисление бонусов, предоставляется сотрудниками магазинов торговой сети и публикуется на сайте www.toy.ru.

Если по техническим причинам начисление бонусов на карту/счет участника было невозможно в момент проведения продажи, участник бонусной программы имеет право начислить бонусы на карту/счет после проведения продажи, но не позднее 2-х месяцев с даты чека, путем обращения на сайте. При этом необходимо предоставить чек покупки, за которую требуется начислить бонусы.

Как списать бонусы?

Баллы используются для частичной оплаты покупок в торговой сети, но не более 20% от их стоимости.

Списание баллов подтверждается, введением кода, полученного в виде смс-сообщения. Оставшаяся часть от суммы покупки (после частичной оплаты баллами) оплачивается любым доступным способом: наличными, банковской картой, электронными деньгами.

Списание баллов становится возможным через 14 дней, не считая день совершения покупки, за которую они были начислены.

В розничном магазине нельзя оплатить баллами заказ, который ранее был частично оплачен баллами на сайте или были учтены баллы при подтверждении заказа оператором call-центра.

При возврате товара сумма частичной оплаты баллами за возвращаемый товар будет возвращена на бонусный счет клиента через 24 часа.

Бонусы имеют ограниченный срок действия – 1 год. Бонусы, начисленные на бонусную карту/счет участника программы и не использованные для частичной оплаты покупок в течение одного календарного года с момента начисления, считаются невостребованными и аннулируются с бонусной карты/счета.

Как узнать баланс бонусного счета?

Для получения информации о состоянии своего бонусного счета Вы можете воспользоваться следующими способами:

  • получить информацию в личном кабинете,
  • обратиться в любой магазин сети toy.ru, сотрудники магазина могут предоставить информацию о состоянии счета;
  • обратиться в call-центр toy.ru по телефону 8(800)500-23-70 (звонок по России бесплатный).

Моя бонусная карта
Logo
Регистрация
Сбросить пароль