Бонусная программа Старбакс (Starbucks)

СохранитьСохраненоУдалено 1
Starbucks
Оценка акции0
Оценка акции0

карта Старбакс

Бонусная программа Старбакс (Starbucks) отражает желание Компании отблагодарить и вознаградить своих постоянных посетителей за покупки продуктов в кофейнях Компании. Участники Программы получают возможность зарабатывать и накапливать Звёзды (Stars), которые можно в дальнейшем использовать в качестве бонусов в кофейнях Компании. Для ознакомления с кофейнями Компании, участвующими в Программе, зайдите на веб-сайт, чтобы найти ближайшую к Вам кофейню.

Как вступить в программу?

Существует два способа подключения к участию в Программе:

  1. Если у Вас имеется Карта Старбакс, зайдите на сайт https://starbuckscard.ru/. Следуя инструкциям, создайте аккаунт и зарегистрируйте хотя бы одну Карту Старбакс.
  2. Загрузите мобильное Приложение Старбакс на Ваше мобильное устройство (смартфон, мобильный телефон или т.п.), следуя инструкциям, создайте аккаунт и зарегистрируйте Карту Старбакс онлайн.

Карты Старбакс могут быть следующих видов: физические Карты Старбакс, цифровые аналоги физических карт, доступ к которым возможен с использованием мобильных приложений.

Карта Старбакс (физическая Карта Старбакс, цифровой аналог физической карты Старбакс, доступ к которой возможен с использованием мобильных приложений) считается активированной, при условии регистрации Карты Старбакс и внесения на неё денежных средств в размере 500 руб. и более (далее – «Минимальный лимит»). Карта Старбакс не активна без внесения на нее Минимального лимита.

При регистрации Карты Старбакс и внесения на неё Минимального лимита, Вы можете получить следующие награды:

  • Один специально приготовленный напиток из ассортимента кофейни Компании любого объема из имеющегося в кофейне Компании объема для соответствующего напитка* с добавками на выбор** из ассортимента кофейни Компании, имеющихся в момент получения награды:
  • однократно после создания аккаунта и регистрации Карты Старбакс и внесения на неё Минимального лимита.
  1. *Объем специально приготовленного напитка не может превышать объема стаканов, имеющихся в ассортименте кофейни Компании, а именно: Толл (354 мл.), Гранде (473 мл.) и Венти (591 мл.).
  2. ** Максимальное количество добавок – 2 (две) ед.

Возможность получения награды будет отражена в Вашем аккаунте, и Вы сможете ей воспользоваться в любой кофейне, участвующей в Программе, через 24 часа с момента регистрации и активации.

Для получения награды Вам необходимо предъявить зарегистрированную Карту Старбакс бариста в кофейне Компании, участвующей в Программе. Награда теряет свою силу через 30 (тридцать) дней после назначения награды.

Вы можете зачислить денежные средства на Карту Старбакс при помощи банковской карты или пополнить Карту Старбакс в участвующих кофейнях, а также путём зачисления денежных средств при помощи банковской карты на официальном сайте Компании http://www.starbucks.ru/ или в мобильном приложении Starbucks Russia. Сумма в размере от 500 (пятисот) рублей (минимальный лимит) до 10 000 (десяти тысяч) рублей (максимальный лимит) может быть зачислена на Вашу Карту Старбакс при активации.

Как накопить звезды?

Вы можете зарабатывать Звёзды, совершая покупки с помощью зарегистрированных Карт Старбакс в кофейнях Компании. Вы будете получать по одной Звезде за каждую совершенную покупку в кофейнях Компании. Возможны также другие акции, где Компания предлагает Бонус-Звёзды за приобретение продуктов и/или услуг, участвующих в Программе. Для получения Звезд можно использовать любую зарегистрированную Карту Старбакс.

Существует два уровня, которые определяются количеством накопленных Вами Звезд:

  1. При создании аккаунта и регистрации Карты Старбакс Вы становитесь участником Программы на Зеленом Уровне (Green Level);
  2. При получении 30 и более Звезд в течение 12 месяцев с момента начала участия в Программе, Вы достигнете Золотого уровня (Gold Level).

Как только Вы достигаете какого-либо из уровней в рамках Программы, Вы получаете бонусы, доступные на соответствующем уровне в данный момент времени. Для того чтобы оставаться на достигнутом уровне, Вам необходимо продолжать зарабатывать Звёзды в следующем порядке:

Чтобы оставаться на Зеленом уровне, Вам необходимо зарабатывать хотя бы одну Звезду в течение 12 месяцев, следующих за моментом регистрации. Если Вы не получаете ни одну Звезду, Вы теряете привилегии Зеленого Уровня Программы;

Чтобы оставаться на Золотом уровне, Вам необходимо зарабатывать как минимум 30 Звезд в течение 12 месяцев, следующих за моментом достижения Золотого уровня. Если в течение 12 месяцев Вы не получаете 30 новых Звезд, Вы попадаете/возвращаетесь на Зеленый уровень Программы. и Ваш счетчик Звезд автоматически обнуляется.

Какие награды можно получить участвуя в программе?

Зеленый уровень (Green Level)

При достижении Зеленого уровня Вы можете получить следующие награды:

  • Один специально приготовленный напиток из ассортимента кофейни Компании любого объема из имеющегося в кофейне Компании объема для соответствующего напитка*** с добавками на выбор**** из ассортимента кофейни Компании, имеющихся в момент получения награды:
    • однократно после создания аккаунта и регистрации Карты Старбакс и далее;
    • за каждые 12 (двенадцать) новых Звезд.

***Объем специально приготовленного напитка не может превышать объема стаканов, имеющихся в ассортименте кофейни Компании, а именно: Толл (354 мл.), Гранде (473 мл.) и Венти (591 мл.).

**** Максимальное количество добавок – 2 (две) ед.

Возможность получения награды будет отражена в Вашем аккаунте, и Вы сможете ей воспользоваться в любой кофейне, участвующей в Программе, в течение 30 (тридцать) дней после назначения бонуса. Этот бонус теряет свою силу через 30 (тридцать) дней после назначения бонуса. Для получения бонуса Вам необходимо предъявить зарегистрированную Карту Старбакс бариста в кофейне Компании, участвующей в Программе.

  • Специальные предложения: специальные предложения распространяются с электронной почты, СМС-сообщениями или посредством мобильного приложения. Для получения специальных предложений Вам следует сообщить действующий электронный адрес и номер мобильного телефона. Специальные предложения являются частью персональной маркетинговой бонусной программы и могут быть составлены с учетом Ваших личных предпочтений при выборе продуктов и способов их приобретения. Специальные предложения могут включать скидки на еду, напитки и сопутствующие товары. Специальные предложения могут быть ограничены сроками действия и сроками, отводящимися на получение бонусов. Специальные предложения составляются индивидуально для Вас и не могут никоим образом быть переданы другим лицам. Для получения награды в рамках специального предложения Вам необходимо предъявить зарегистрированную Карту Старбакс бариста. Внимательно изучайте все детали и ограничения, касающиеся каждого специального предложения.

Золотой уровень (Gold Level)

После получения 30 (тридцати) Звезд в течение 12 (двенадцати) месяцев подряд Вы достигаете Золотого уровня (Gold Level). На Золотом уровне Вы можете получать следующие награды:

  1. Один специально приготовленный напиток из ассортимента кофейни Компании любого объема из имеющегося в кофейне Компании объема для соответствующего напитка***** с добавками на выбор****** из ассортимента кофейни Компании, имеющихся в момент получения награды, за каждые 12 (двенадцать) новых Звезд.

*****Объем специально приготовленного напитка не может превышать объема стаканов, имеющихся в ассортименте кофейни Компании, а именно: Толл (354 мл.), Гранде (473 мл.) и Венти (591 мл.).

****** Максимальное количество добавок – 2 (две) ед.

Это будет отражено в Вашем аккаунте, и Вы сможете воспользоваться своим выбором в любой кофейне, участвующей в Программе в течение 30 (тридцать) дней после назначения бонуса. Этот бонус теряет свою силу через 30 (тридцать) дней после назначения бонуса. Для получения бонуса Вам необходимо предъявить зарегистрированную Карту Старбакс бариста кофейне Компании, участвующей в Программе.

  1. Один специально приготовленный напиток из ассортимента кофейни Компании любого объема из имеющегося в кофейне Компании объема для соответствующего напитка******* с добавками на выбор******** из ассортимента кофейни Компании, имеющихся в момент получения награды, – в день Вашего рождения. Аккаунт должен быть создан как минимум за 7 (семь) календарных дней до даты дня рождения. Информация о дате рождения должна быть внесена в аккаунт не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты рождения. Ваша награда на день рождения будет доступна Вам на Вашем аккаунте в течение 30 (тридцати) дней. Данное предложение по бонусному напитку или блюду истекает через 30 (тридцати) дней. Чтобы получить награду, Вам необходимо предъявить зарегистрированную Карту Старбакс бариста в кофейне, участвующей в Программе. Если Ваш электронный адрес при регистрации указан верно, в день Вашего рождения (дата, которую Вы указали в процессе регистрации) Компания направит Вам письмо с напоминанием, что Вам предоставлена награда. Вам предоставляется только одна награда на день рождения, даже если у Вас зарегистрирована более чем одна Карта Старбакс;

******* Объем специально приготовленного напитка не может превышать объема стаканов, имеющихся в ассортименте кофейни Компании, а именно: Толл (354 мл.), Гранде (473 мл.) и Венти (591 мл.).

******** Максимальное количество добавок – 2 (две) ед.

  1. Карта Старбакс в Золотом дизайне. Для получения карты Вам необходимо обратиться в любую кофейню, участвующую в программе за ее выдачей. Наградами Золотого уровня можно пользоваться по любой карте, зарегистрированной на Вашем аккаунте.
  2. Специальные предложения: специальные предложения распространяются с электронной почты, СМС-сообщениями или посредством мобильного приложения. Для получения специальных предложений Вам следует сообщить действующий электронный адрес и номер мобильного телефона. Специальные предложения являются частью персональной маркетинговой бонусной программы и могут быть составлены с учетом Ваших личных предпочтений при выборе продуктов и способов их приобретения. Специальные предложения могут включать скидки на еду, напитки и сопутствующие товары. Специальные предложения могут быть ограничены сроками действия и сроками, отводящимися на получение бонусов. Специальные предложения составляются индивидуально для Вас и не могут никоим образом быть переданы другим лицам. Для получения награды в рамках специального предложения Вам необходимо предъявить зарегистрированную Карту Старбакс бариста. Внимательно изучайте все детали и ограничения, касающиеся каждого специального предложения.

Если Вы сообщили Компании действующий электронный адрес, Вам придет сообщение о том, что Ваша награда дожидается Вас. Список наград можно посмотреть на http://starbuckscard.ru/ или с помощью мобильного приложения Старбакс. Вы можете получить только одну награду, независимо от того, сколько Карт Старбакс Вы зарегистрировали на своем аккаунте.

Счётчики звёзд

Совершая покупки, участники Программы накапливают звезды. Звезды начисляются одновременно на два счётчика: счётчик Награды и счётчик Уровня.

Счётчик Награды – это количество звёзд, накопленное для получения Награды. После накопления 12 звезды выпускается награда, Счётчик Награды обнуляется, и при следующей покупке на Счётчике оказывается 1 звезда.

Счётчик Уровня – это количество звёзд, накопленное для перехода на Золотой уровень (в случае, если участник находится на Зеленом уровне) или для подтверждения Золотого уровня (в случае, если участник находится на Золотом уровне). Максимальное количество звезд, которое может быть накоплено на Счётчике Уровня – 30. Счётчик Уровня обнуляется в следующих случаях:

  • Если в течение 12 месяцев после начала участия в Программе (и каждые последующие 12 месяцев) участник Зеленого уровня не перешел на Золотой уровень, или
  • Если в течение 12 месяцев после начала участия в Программе (и каждые последующие 12 месяцев) участник Зеленого уровня накопил 30 звёзд и перешел на Золотой уровень (при следующей покупке после обнуления на Счётчике оказывается 1 звезда), или
  • Если в течение 12 месяцев после подтверждения Золотого уровня не накоплено 30 звезд (происходит обнуление счетчика и одновременный переход на Зеленый уровень), или
  • Если в течение 12 месяцев после подтверждения Золотого уровня накоплено 30 звезд (происходит подтверждение Золотого уровня, а при следующей покупке после обнуления на Счётчике оказывается 1 звезда).

Звёзды начисляются на оба счётчика одновременно, если иного не предусмотрено условиями специальных предложений. Количество звёзд на двух счётчиках может различаться в один момент времени. Дату пересчета уровня Участник может уточнить на кассе в кофейне.

Мобильное приложение Starbucks Russia

 

Приложение Starbucks – это возможность оплатить ваш заказ в несколько касаний прямо с экрана телефона. Простое и функциональное приложение станет вашим проводником в мир кофе – вы всегда будете в курсе актуальных новостей и эксклюзивных предложений. Вы легко сможете найти ближайшую к вам кофейню и поделиться своими впечатлениями сразу же после ее посещения.

Нажмите кнопку «скачать приложение» прямо сейчас и станьте участником программы лояльности Starbucks. Зарегистрировавшись и пополнив свою карту на 500 рублей, вы получите абсолютно любой напиток в подарок! Продолжайте копить звезды и получать награды, обменивайте их на любимые напитки и открывайте для себя новые уровни программы с секретными предложениями.

Приложение позволяет:

— пополнять карту Starbucks через Apple Pay;

— стать участником программы лояльности и получать уникальные подарки;

— всегда быть в курсе свежих новостей и секретных предложений;

— построить маршрут прямо до кофейни с помощью digital-карты Starbucks;

— получать push-уведомления с акциями;

— отслеживать свой баланс, статус в программе лояльности и количество накопленных наград.

 


Мы будем рады видеть Ваше мнение


  • В приложение старбакс невозможно войти. Пишет, что ошибка сервера. Это продолжается уже месяц. В кафе мне говорят, что так часто бывает. Я считаю, что компания все это знает, обман на лицо. Очень жаль, что обманывают, чтобы экономить на бонусах, хотя этими бонусами завлекают новых клиентов для сети. Я два раза пила кофе, но не смогла это отразить в личном кабинете, т.к. не смогла в него войти из-за вышеперечисленной проблемы. Прошу внести мои покупки в личном кабинете, чеки я сохранила.

Регистрация
Сбросить пароль