Бонусная программа «Hoff бонус»

Карта выдается бесплатно.

1. В гипермаркетах Hoff:

• У кассира при любой покупке;
• На стойке послепродажного обслуживания.

2. При заказе на http://hoff.ru:

• При подтверждении заказа сообщите оператору, что хотите получить карту «Hoff бонус».

Возможность доставки Карты в ваш город уточняйте у оператора Интернет-магазина при подтверждении заказа.

Без заполненной анкеты Участника списание бонусов невозможно. Анкета выдается вместе с картой, они связаны общим номером под штрих-кодом.

Заполнить анкету можно:

• На стойке «Hoff бонус» в клиентской зоне гипермаркетов Hoff. Заполните анкету ручкой и опустите в прорезь стойки. Анкета будет зарегистрирована в программе «Hoff бонус» не позднее чем через 21 день (как правило, этот срок равен 14 дней).
• По ссылке hoff.ru/bonus/. Списание бонусов станет доступным через 2 дня (при условии, что прошло 5 дней с момента начисления бонусов).

Вы можете выбрать любой из перечисленных ниже вариантов, если вы хотите копить бонусы:

• Предъявите штрих-код карты на экране мобильного телефона, используя приложение Hoff или любое другое приложение для хранения карт лояльности.
• Назовите кассиру ваш номер карты
• Назовите номер мобильного телефона, который был указан при регистрации вашей карты лояльности..

Для списания бонусов назовите номер карты «Hoff бонус» или номер мобильного телефона, привязанного к карте лояльности. Будьте готовы назвать код для завершения операции списания бонусов, который будет отправлен вам в смс сообщении.

Бонусы начисляются при предъявлении карты кассиру или указании номера карты при заказе на http://hoff.ru.

Базовое начисление: 2% от оплаченной денежными средствами стоимости каждого отдельного товара в магазинах Hoff из категории «мебель» и 5% из остальных категорий.

Проводятся отдельные акции с начислениями до 10% от суммы покупки.

За первую покупку по карте начисляются «Welcome бонусы» в размере 300 бонусных рублей (для владельцев Ко-бренд карт – 1000).

Бонусы не начисляются:

• За покупку услуг и подарочных карт;
• За товары, оплаченные по безналичному расчёту;
• На сумму оплаты купонами и бонусами.

1. Бонусами можно оплатить до 50% от суммы покупки.
2. Суммарная скидка не может составлять более 50% от цены товара до применения скидок.

Примеры:
а) на товар действует скидка 10% – бонусами можно оплатить до 40% от первоначальной цены товара
б) на товар действует скидка 60% – списание бонусов на этот товар не применяется.

3. При списании (оплате бонусами) 1 бонусный рубль равен 1 рублю.
4. Бонусы становятся доступными для списания через 5 дней после покупки.
5. Для активации карты на списание бонусов необходимо заполнить анкету участника.
6. Списать бонусы и использовать купон в одном чеке нельзя.
7. Списать бонусы и использовать скидку сотрудника в одном чеке запрещено.
8. Списание бонусов на товары, участвующие в акции «Лучшая цена», не предусмотрено.

В интернет-магазине вы сможете использовать карту для накопления и списания бонусов.
Укажите номер карты при формировании заказа. За каждую покупку будут начисляться бонусные рубли. Для списания бонусов при формировании заказа отметьте пункт: “Оплатить часть покупки бонусами”.

Начислять и списывать бонусы, предъявляя вашу карту может любой совершеннолетний покупатель.

Баланс на карте можно узнать следующими способами:

1. у кассира в любом гипермаркете Hoff;
2. на странице http://hoff.ru/bonus/balance/;
3. на стойке послепродажного обслуживания в магазинах Hoff;
4. позвонив в Информационную службу по тел.: +7 (495) 407-72-71.

Неиспользованные в течение 180 дней бонусы сгорают.
300 приветственных бонусов (за первую покупку) сгорают через 3 месяца после начисления, если их не использовали.
Списание бонусов производится в зависимости от даты их сгорания. Сначала сгорают бонусы с более ранней датой сгорания.